JPMorgan, Bank of America y Wells Fargo detectaron agentes de IA de terceros dentro de cuentas de sus clientes, según reveló Axios el 22 de octubre.
Algunos intentaban hacer cosas que el usuario nunca les pidió, y en ciertos casos hasta llamaron al call center del banco.
En general no hubo hackeo: los mismos clientes les dieron su usuario y contraseña para que los ayudaran con sus finanzas. Eso ya va contra las reglas de casi todos los bancos.
¿El plan? Algunos bancos ya preparan protocolos para recuperar rápido una cuenta si una IA hace movimientos que el cliente no autorizó. JPMorgan ya bloquea a los agentes externos: pueden ver tu saldo, pero no mover plata ni pagar cuentas. Citi y Charles Schwab tomaron medidas parecidas.
Jamie Dimon, CEO de JPMorgan, ya lo había advertido: "No quieres agentes rebeldes, y podrían ser miles".
Ojo: hasta ahora no hay pérdidas confirmadas.
La misma semana, otra IA encontró PHP2Shell, una falla escondida más de 10 años en el lenguaje detrás de cerca del 70% de la web.
Así se ve el octubre negro la IA ya encuentra fallas y opera cuentas más rápido de lo que alcanzan a escribirse las reglas.
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OpenAI acaba de comprar Orchestra Bio, una startup que usa agentes de IA para coordinar el desarrollo de medicamentos.
Según OpenAI, llevar un medicamento nuevo desde el descubrimiento hasta su aprobación en Estados Unidos toma en promedio entre 10 y 15 años. Buena parte de ese tiempo se va en coordinar equipos internos, socios externos y sistemas que no se hablan entre sí.
En la plataforma de Orchestra, los científicos y líderes de programa delegan a agentes el monitoreo y seguimiento de estudios. Si por ejemplo un lote de manufactura falla, podría retrasar un ensayo clínico. Los agentes identifican qué actividades y fechas se ven afectadas, reúnen la información y comparan opciones, pero la decisión final sigue siendo de las personas.
OpenAI va a integrar este equipo y tecnología con Rosalind, su línea de modelos y herramientas para investigación en ciencias de la vida.
Lo interesante de esta noticia va más allá de la biotecnología, es una señal de hacia dónde va el trabajo con IA en cualquier industria, donde podemos ocupar menos tiempo terminando pendientes y actualizaciones, y más tiempo tomando las decisiones necesarias.
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