Oxxio

Goedemorgen stuur ons een DM met je klantnummer dan kijken we het graag even voor je na.

Door de vele vragen die wij krijgen over de stijging van de energieprijzen is de wachttijd bij onze klantenservice langer dan normaal. Wat dit voor jou betekent, is afhankelijk van je huidige energiecontract. Lees hier de verschillende scenario's: bit.ly/3uZwUFd

Er zijn valse e-mails en sms’jes in omloop, dus let op! Je wordt in deze “digitale waarschuwing” gevraagd je openstaande jaarrekening te voldoen op een bankrekeningnummer dat niet van Oxxio is. Je openstaande nota’s kan je bij ons altijd vinden in de Oxxio App of in Mijn Oxxio.

We gaan ons weer volledig richten op energie en dragen Internet, TV & Bellen per 1 juni 2021 over aan KPN. Bij deze overgang behoud je dezelfde voordelige tarieven en voorwaarden die je nu bij ons hebt. Meer weten? Bekijk de veelgestelde vragen (bit.ly/3d7nYX0)

Hoi @dennusb , Dana hier! Leuk om te horen dat je interesse hebt in een aanbod! Gezien je nu bij Essent zit ben je op het moment geen klant van ons. Vandaar dat het aanbod voor bestaande klanten niet beschikbaar is. Je kunt wel gebruik maken van een aanbod voor nieuwe klanten. 😊

Hoi @dumkydewilde , Dana hier! € 2000,- is inderdaad een flinke som. Ik kan me voorstellen dat je je afvraagt hoe dat bedrag tot stand gekomen is. Graag help ik je persoonlijk verder. Stuur je me een privébericht? Dan pak ik je gegevens erbij.

@SnorrieCorriei! Hoi! Wij leveren via het kwaliteitsnetwerk van KPN. 👍 ^Melody

Hi Shelley, Nathan hier van Oxxio! Leuk dat je interesse hebt om over te stappen. 🎉 Graag ontvang ik een privé bericht van je om dit in orde te maken.

Morning! Mocht je interesse hebben om klant bij ons te worden, stuur ons even een DM. We helpen je graag verder! 😃

@SBLiveNLDAt is fijn! Wij hebben er zelf voor gekozen dat we liever digitaal goed te bereiken zijn. Ik vind het jammer om te lezen dat je het onpersoonlijk vindt, maar chatten kan wanneer het jou uitkomt en je hebt het meteen zwart op wit. 😊 ^Jasmine

Hi, Angey hier! @Yo_Wolkje dit is een vraag voor de Telecom afdeling. Je kan ze via onderstaande link bereiken. oxxio.nl/klantenservice/

Joehoe! Bedankt. We gaan vol enthousiasme verder. 😁 #trots #oxxio

Hi @MichielP1979 Angey hier! Wat leuk dat je zou willen blijven. Kan je jouw klantnummer in een DM sturen? Dan kijk ik voor je wat voor mooi aanbod er klaar staat. 😊

Hoi! Het klopt dat je nu alleen je verbruik kunt bijhouden in de Oxxio app en niet meer online. Tussentijdse meterstanden hebben wij niet nodig, maar wanneer het weer tijd is voor de jaarnota, stuur ons dan gerust een privébericht met de standen. Help ik je verder! 👍 ^Mitchel

Hi! Bedankt voor je bericht. Stuur je ons even een DM met je klantnummer? Dan licht ik het graag toe. ^ Nasha.

Hi Joop! Ik heb je een privéberichtje gestuurd. ^Nasha

Hi Marjolein, Angey van Oxxio hier! Mijn excuses voor onze O buddy. 🙏 Ik weet niet precies wat hij hiermee bedoelt. 🤷‍ Wel bedankt voor je feedback. Ik stuur het door naar de betreffende afdeling.

Hi Maarten, Angey van Oxxio hier! Ik snap dat dit vervelend voor je is. De jaarcheck is tijdelijk niet beschikbaar. Wij werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mijn excuses voor her ongemak. 🙏

Ojee, @moederenzoon wat vervelend! Kan je in een DM jouw klantnummer en geboortedatum sturen? Dan kan ik het voor je uitzoeken ^Angey