Proyecto Discatel

¡Terminamos el curso que comenzamos en septiembre, con el que hemos descubierto las posibilidades de "Otros canales de atención al cliente"!  Nuestro equipo sigue en marcha. Prepárate para las próximas formaciones Discatel 2025.🔜

🥂 ¡Por un 2025 lleno de pasión por el #ContactCenter! Por un año en el que sigamos "siendo mejores" y podamos continuar con nuestra labor de mejorar la #empleabilidad de personas con discapacidad. #SomosAEERC

Desde Discatel os enviamos nuestros mejores deseos para esta mágica época, para que el año 2025 venga repleto de oportunidades maravillosas y podamos seguir realizando juntos muchos proyectos. 🎄✨¡Felices fiestas! @AEERC

Marta Vazquez de @intelcia_spain nos ha acompañado en la Masterclass del programa Agentes de #contactcenter omnicala de Discatel. Nos ha presentado su empresa como responsable del SAC de @iberdrola y nos ha hablado sobre su gestión en atención, ventas, reclamaciones... ¡Gracias!

Hoy, 3 de diciembre, es el Día Internacional de las Personas con Discapacidad y queremos iluminar un mensaje, en el que trabajamos todos los días: ¡Es momento de dar visibilidad a realidades diversas! #diversidad #discapacidad #accesibilidad #inclusion #diadeladiscapacidad

El 27 de noviembre comenzamos con el último de los cursos, online y gratuito para personas con discapacidad, del Programa para un Agente omnicanal de #ContactCenter. ¡No pierdas esta oportunidad de crecimiento profesional! Formulario ⬇️⬇️ docs.google.com/forms/d/e/1F… @AEERC_es

Estamos en la XV Feria de Empleo y Discapacidad de la Comunidad de Madrid buscando talento y pasión por el #ContactCenter. @AEERC_es #SomosAEERC #empleo #discapacidad #formación

La @AEERC_es estará el 12 de noviembre en la Feria de Empleo para Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid presentando los programas de #Formación del Proyecto Discatel a los futuros alumnos. ¡Ven a vernos al stand 27! empleoydiscapacidad.es/ #buscamostutalento

¡Qué alegría nos dio encontrarnos con nuestros compañeros de @DKVIntegralia en la #ExpoRC24! Este evento es una gran oportunidad para vernos con empresas de Contact Center y compartir cómo pueden marcar una diferencia significativa en la vida de las personas con discapacidad.

Estamos muy contentos con la participación de la invitada a la Masterclass del miércoles: Nydia del Rey (ISGF). Explicó las habilidades comunicativas en BackOffice, especialmente en la actividad de recobros, y técnicas para una escucha más empática.

La semana pasada comenzamos con la presentación del primer Programa de la #formación para un agente omnicanal, y no podemos dejar de compartir toda nuestra ilusión y los mensajes que se dirigieron a los nuevos alumnos. ¡Gracias a el equipo de #Discatel, por acompañarnos!