Matx retweeted
Replying to @Shopify
@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng @tobi Our Shopify Payments account was disabled just 2 hours ago. €84,000 is now frozen for up to 120 days and our customers can no longer pay on our store.
This is bringing our business to a complete stop overnight. We need urgent help.
The facts, all verifiable:
• 2,196 orders
• Only 2 chargebacks — 0.09%
• 0.82% refund rate — mainly customers who changed their mind after ordering and were immediately refunded
• Every order has been shipped
• Every customer inquiry answered within 24h
• Identity verification completed and requested information provided
We were told Shopify Payments was disabled because the required identity verification was not completed, despite us having completed the verification process and provided the requested information. We are ready to provide ANY document again immediately if necessary.
What makes this extremely difficult is the impact: €84,000 from our business is now frozen for up to 120 days, customers cannot complete their purchases, and our scaling has been stopped overnight.
This doesn’t just affect us. We have suppliers, freelancers and partners relying on these funds. We now find ourselves unable to pay people we work with because money generated by our business is suddenly inaccessible.
With a 0.09% chargeback rate across 2,196 orders and only a 0.82% refund rate, we genuinely don’t understand how a verification issue can result in our entire payment operation being shut down and €84,000 being held for months.
We’re not asking for special treatment. We’re asking for an urgent HUMAN REVIEW of Ticket ID: 745084c4-9d05-4589-a3ff-68988af93bd2
If anything is missing, tell us exactly what you need and we’ll provide it immediately.
@ShopifySupport please escalate this to the Shopify Payments team. Our DMs are open.
A RT could genuinely help us reach the right person at Shopify. 🙏
Matx retweeted
Replying to @Shopify
@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng @tobi My Shopify Payments payouts have been frozen for days and I still have no clear answer.
Overnight, ~$35,000 of MY money got locked under a "Merchant Trust" review, no timeline, no way to move forward.
And here's the thing: I did everything right. I received the document request and submitted every single document immediately. My own admin dashboard now says "submitted under review," with nothing pending on my side.
I'm a 100% legitimate store real products, real customers, real suppliers and a team to pay. This hold is blocking my entire business, and every day it costs me more.
I'm fully compliant and ready to provide anything needed. I just need clarity, a real timeline, or a partial release so I can keep operating.
Please escalate this. My DMs are open.
If anyone can RT to help increase visibility, I'd really appreciate it 🙏
Matx retweeted
Replying to @Shopify
@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng @tobi — My Shopify Payments was disabled yesterday morning. $37,000 frozen for 120 days. This store is my ONLY source of income. I need help.
The facts, all verifiable:
• 2,500+ orders fulfilled since July
• 0.16% chargeback rate (the risk threshold is 0.65%)
• 4.3★ "Excellent" on Trustpilot
• 1.5% refund rate — we proactively refund any unhappy customer, that's WHY disputes stay low
• Every customer email answered within 24h, orders shipped within 24h with tracking
• Zero unpaid Shopify bills, two stores, long-time paid app stack
Here's what makes this brutal: Shopify Balance was my main account. I never moved money out to the bank bcs I was in scaling phase. So this hold froze EVERYTHING I have — $37k from orders already delivered to happy customers. I have a supplier on net-20 terms, freelancers to pay, 135 paid orders awaiting fulfillment that this freeze puts at risk… and barely enough left to live.
Shopify's own risk team reviewed my account in July and REDUCED my payout delay from 5 to 3 days based on my track record. Nothing changed since — except more volume, same clean numbers.
I'm not asking for special treatment. I'm asking for a human re-review of ticket 12490461, and at minimum a partial release of funds against delivered, undisputed orders while the review is ongoing.
I'll provide any document immediately. My DMs are open.
A RT helps more than you know. 🙏
Claude is INSANE for ad creative research.
I've built a file with 5 prompts we've tested, with examples.
Our creative strategists run these exact prompts for our 7/8-figure clients before any brief gets written.
Inside the mini-guide:
- The 5 prompts
- Claude setup walkthrough
- Worked examples
Want a copy? Like + Comment "Claude" and I'll send it over ASAP
(Must be following)
Matx retweeted
Replying to @Shopify
@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng
Shopify just banned my Shopify Payments again mid-scale.
They claim high chargebacks… I have 0 disputes.
4th store shut down despite being compliant.
Tried everything: new email, IP, account, company.
Nothing works. No explanation.
Matx retweeted
Replying to @Shopify
@Shopify @ShopifySupport @ShopifyEng @tobi
My Shopify Payments payouts have been suspended without any reason.
I woke up this morning and everything was working fine then suddenly all payouts were frozen and my account got suspended.
No email. No explanation. No required action on my side.
The only message shown in my dashboard says it could be related to verification, incorrect banking details, or product eligibility but I haven’t received anything to review or submit.
I’m honestly shocked.
Now a significant amount of funds is on hold, completely blocking my business. I have a team to pay, and overnight everything stopped without warning.
I’ve reached out multiple times but haven’t received any clear response.
I’m fully compliant and ready to provide any documents immediately I just need clarity and a way to resolve this.
Please escalate this. My DMs are open.
If anyone can RT to help increase visibility, I’d really appreciate it 🙏
Matx retweeted
Aller regarder, vidéo grave inspirante !
@Ecom_Matx futur crack
Total débutant à 4k/day en 4 mois.
Le parcours de Mat, 21 ans.
Il teste des business en ligne depuis ses 16 ans (resell sneakers, etc.), et commence à péter grâce à l'ecom.
Vidéo en commentaire 👇
La vidéo de son incroyable parcours :
youtu.be/uzLNRn9XLNI
Matx retweeted
Total débutant à 4k/day en 4 mois.
Le parcours de Mat, 21 ans.
Il teste des business en ligne depuis ses 16 ans (resell sneakers, etc.), et commence à péter grâce à l'ecom.
Vidéo en commentaire 👇
La vidéo de son incroyable parcours :
youtu.be/uzLNRn9XLNI
Matx retweeted
Replying to @ShopifySupport
@ShopifySupport @Shopify
My Shopify Payments account has been under review since January 29, 2026.
€35,000 currently on hold.
Despite daily follow-ups via chat and emails, I have received no clear update.
I am fully compliant and ready to provide any documentation required immediately.
This prolonged freeze is significantly impacting my business operations.
I respectfully request a direct escalation and clarification.
Available via DM with full details.
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Chaque année, on va mettre en place des récompenses annuelles dans la Zecom Academy
Pour cette première année, on commence fort avec plus de 8000€ de cadeaux à remporter ! 🎁
(aucune formation ecom ne fait ça en francophonie)
Voici un petit aperçu de la liste :
- Macbook
- Airpods
- Calls 1:1 avec moi
- Testings financés
- 30 abonnement à vie Rapi Bundles (@MarouRapi le boss)
- 1 an d'abonnement chez Whoop
- 1 an d'abonnement sur les meilleurs tools du marché (@Trendtrack_io, @Afterlib, Spybox...)
- etc, etc, etc...
Toutes les personnes qui rejoindront la Zecom sur le drop du 4 janvier, pourront participer pour remporter l'une des récompenses !
J'ai cassé la tirelire perso sur ces récompenses, mais je tiens surtout à remercier les outils & services que j’utilise au quotidien en ecom, qui ont accepté de jouer le jeu pour la communauté 🫶
@Trendtrack_io + @Bixentee_
@Afterlib
@MarouRapi + Rapi Bundles
@Jeremy_email le big boss
@SpyBoxTools
Et petit rappel : 100 places seulement de dispo pour rejoindre la Zecom Academy le dimanche 4 janvier.
Après on referme les portes pendant plusieurs mois.
Waiting liste en commentaire du tweet 👇
Matx retweeted
Après 3 mois de fermeture, la Zecom Academy réouvre officiellement ses portes !
👉 Dimanche 4 Janvier à 19h, au prix de 895€, pour seulement 100 personnes.
Une fois les 100 places écoulées, on referme à nouveau les portes pendant plusieurs mois.
La Zecom Academy c’est l’endroit parfait pour se créer une belle trésorerie, tout en montant drastiquement en compétence.
Voici ce qui fait de la Zecom la meilleure formation dropshipping du marché FR :
1️⃣ +30h de formation vidéo.
Une 1ère partie qui accompagne les débutants au clique par clique pour aller chercher ses premiers 1k/day.
Et une 2ème partie pour guider les profils avancés afin d’exploser chacune des étapes du scaling.
2️⃣ 2 coachs disponibles en privé, pour débloquer toutes vos problématiques.
3️⃣ 1 community coach qui répond à toutes les demandes sur le Discord.
(Et je suis également très présent chaque jour.)
4️⃣ 5 lives coaching par semaine sur le Discord, animés par moi-même et les coachs, où l’on répond en direct à toutes vos questions.
5️⃣ Une communauté Discord ultra active : parfaite pour débloquer ses blocages, obtenir l’avis de personnes avancées et rencontrer des membres avec les mêmes ambitions que vous.
Les chiffrent parlent d’eux-même.
En seulement 3 mois, plusieurs dizaines de membres ont explosé leurs résultats.
C’est ce qui se passe lorsqu’on suit un plan d’action logique et basé à 100% sur la data.
(Je vous laisse scroller sur mon Twitter et Telegram, j’y partage régulièrement leurs résultats.)
Je me donne corps & âme pour changer le plus de vie possible. On est déjà très bien partis, mais ce n’est que le début de l’écosystème Zecom.
Pour information, le jour du drop c’est premier arrivé, premier servi.
Une fois les 100 places prises, on referme directement les portes pendant plusieurs mois.
(Et il n’y a aucun moyen de rejoindre en dehors des drops.)
Les 2 premiers drops sont partis en quelques minutes.
La demande pour ce 3ème drop est encore plus grande, donc soyez très vif le jour J.
👉 Pour tenter de faire partie des 100 personnes qui rejoindront la Zecom Academy, inscris-toi à la waiting list en cliquant sur le lien en commentaire.
Et je compte sur vous pour votre soutient les frérots 🙏 Matraquez de likes et de RT ce tweet
C’était Zezinho, je vous dis à bientôt la famille 🫶🏼
Matx retweeted
Encore une semaine de folie chez les membres de la Zecom Academy…
Débutants, intermédiaires, avancés… tout le monde passe des caps.
Voici quelques résultats de ces 7 derniers jours :
Tonio : il y a 2 mois il ne savait même pas comment payer son loyer. Et aujourd'hui, grâce à la stratégie Zecom, il a atteint les 15k/day !
Plus de soucis de loyer maintenant pour le frérot 🤣
@Ecom_Matx, qui est arrivé en débutant complet à l'ouverture de la Zecom, il y a 2 mois et demi.
Et qui vient de réaliser son premier 1k/day.
@Zayno_Ecom, a tapé les 3k/day seulement 2 jours après ses 2k/day.
Ça scale bien chez le frérot !
Et youngluffy, qui vient de réaliser sa toute première vente en ecom. Le début d'une longue série pour le frérot.
Peu importe ton niveau, la Zecom a été build pour que chacun y trouve la value dont il a besoin pour passer à la next step.
On y voit des débutants à 100% réussir à faire leur premier 500€/j, 1k/day ou plus pour certain.
On y voit aussi des membres plus expérimentés, réussir à péter leurs plafonds de verres.
Il y a d'ailleurs un membre avancé du discord qui a tapé son premier million d'euros de chiffres d'affaires.
Je vous laisse aller voir ce magnifique dashboard sur Telegram, ainsi que d’autres résultats qui sont tombés cette semaine.
Lien du telegram en commentaire 👇
Matx retweeted
Encore du nouveau dans la Zecom Academy...
On vient de mettre en place une recherche produit mise à jour constamment. Un product researcher travail full time, pour donner toutes les dernières trouvailles aux membres de la Zecom.
(c'est du jamais vu !)
Et désormais, il y a 6 lives par semaines, ainsi que la possibilité de parler aux coachs en pv n'importe quand !
Et ce n'est que le début... Beaucoup de choses sont à venir.
La Zecom Academy, c'est clairement le meilleur endroit de très loin pour te construire une excellente tréso & monter en compétence comme pas possible.
Je vous laisse avec quelques-uns des résultats de ces 7 derniers jours (je mets d'autres résultats sur telegram) 👇
Matx retweeted
Please c’est important les Ecom
J’ai un poto qui a hold Shopify Payment, mais ils repoussent à chaque fois la date de déblocage des payouts
Ça le met complètement dans la merde niveau tréso
Est-ce que vous avez déjà rencontrez le soucis, ou connaissez-vous des personnes qui l’ont rencontré please ?
sinon petit rt pour toucher le maximum de monde
merci 🫶🏼
























