SHUHEI

世の中には、つまらないものが多すぎる。 広告は感動を押し売りし、観光地はどこも「歴史と自然と食の宝庫」。飲食店は映えに逃げ、企業はブランディングという言葉で思考停止する。 広告代理店で14年働いてきた。 売れる広告も、売れない広告も、死ぬほど見てきた。 そして気づいた。 世の中に足りないのは、褒める人間ではない。 ちゃんと批評する人間だ。 福岡の焼き鳥にも、地方創生にも、テレビドラマにも、容赦しない。 ただし、文句を言いたいわけではない。 面白いものが好きすぎるだけだ。 広告は筋トレだ。 批評は、その準備運動である。 スーパーアドマン。

佐々木あやののブランディングにおける最大の失敗は、本来の可愛さを消してしまったことだと思う。 彼女は本来、普通に可愛い。 それなのに、知性や経歴を前面に出すあまり、妙に堅苦しく、近寄りがたい人物像になってしまっている。 可愛く見せろという話ではない。本来ある可愛さを、わざわざ消す必要がどこにあるのかという話だ。 政治家になると、なぜか人間的な魅力まで封印しようとする。 広告屋からすると、持っているブランド資産を自ら捨てる行為ほど理解に苦しむものはない。

日本企業はシニア市場を見ると、すぐ膝と血圧の話を始める。 星野リゾートは違う。 70歳以上限定の「界の定期券」が毎年完売。30万円で全国23の温泉旅館に年間12泊できる。しかも夕朝食付き。2022年に100組限定で始まり、今年は800組まで拡大した。 これ、実によくできた商売だ。 宿側は稼働を確保しにくい平日にお客を呼べる。購入者は「来月はどこの温泉に行こうか」と旅行の予定を立て始める。 高齢者に安さだけを訴えるのではなく、人生の楽しみを先に12泊分売ってしまう。 シニアマーケティングというと、健康不安を煽る広告ばかり目につくが、70歳を過ぎても人間はワクワクしたいのである。 老後の予定表まで商品にしてしまう星野リゾート。商売がうまい。 #マーケティング

AIに買い物を相談したら、営業マンが同席していた。 米Amazonが11月6日、AI「Alexa」にテキストメッセージで買い物を頼める機能を米国で試験導入した。 「洗剤が切れた」「この服に似たものが欲しい」と送れば、AIが商品を探し、比較し、購入まで手伝ってくれる。 ここまでは便利な話。 恐ろしいのは、AIが返信するおすすめ商品の中に、スポンサー広告まで入ってくることだ。 検索結果に広告が出るのは慣れている。しかし、親切な相談相手の顔をしたAIが広告を混ぜてくるとなると話が違う。 これまで企業は、検索結果の上位を金で買ってきた。 これからはAIの「あなたにはこれがおすすめです」を買いにいく。 家電量販店のしつこい販売員が、ついにスマホの中に引っ越してきた。 #マーケティング digiday.com/media-buying/ama…

佐々木あやの氏のオートコール騒動で一番興味深いのは、これを実行するまでの意思決定だ。 見知らぬ政治家から突然電話がかかってきて、録音された自己PRを聞かされる。 普通に考えれば、警戒される可能性は容易に想像できる。 それでも実施された。 九大卒、BCG出身という華麗な経歴以上に、ここで問いたくなるのは「相手から自分がどう見えているか」という感覚だ。 広告業界なら、消費者が望んでいない接触を押しつける行為は、ブランドへの嫌悪を生みかねない。 市民の暮らしを、自分のPRのための広告枠として扱っていないか。 有権者はファンクラブの会員ではない。 自分にとって届けたい言葉が、他人にとって聞きたい言葉とは限らない。

「市民の声を聞く」と訴える政治家から、市民の声を聞けない録音電話がかかってくる。なかなか完成度の高いコントである。 福岡市長選の佐々木あやの氏。九大、清華大、BCGという華麗な経歴に、147校区を巡る地道な選挙活動。 ところが突然のオートコールに、市民からは「なぜ電話番号を知っているのか」という不安の声が上がった。 本人はランダム発信だったと説明し、謝罪している。 ここで興味深いのは、経歴も活動も丁寧に発信しているのに、電話を受ける側がどう感じるかという、コミュニケーションの基本でつまずいたことだ。 コンサルの企画書なら「接触率向上」と書ける。 受け手の感情まで、Excelのセルには収まらない。

太宰府の梅ヶ枝餅は、下手な広告代理店よりマーケティングがうまい。 参道周辺に約30軒。どの店も似たような餅を焼いているのに、なぜか共存している。 しかも面白いのが、毎月17日は古代米、25日はよもぎ入りという限定商品を、複数の店が一斉に売り出すこと。 普通の飲食店なら、隣の店との差別化に血眼になる。新商品を開発し、独自性を叫び、最終的にはよくわからないチーズを載せ始める。 ところが梅ヶ枝餅は違う。 競争相手と一緒になって、梅ヶ枝餅を食べる理由を増やしている。 店単位で客を奪い合う前に、太宰府に来た人の財布を「梅ヶ枝餅を買うモード」にしてしまう。 しかも焼きたてのサクサク感は、現地で食べる理由になる。 ブランドを育てるとは、ロゴを刷新することでも、横文字の理念を掲げることでもない。 30軒の店が、今日も同じ名前の餅を焼き続ける。 この参道には、広告代理店の会議室100個分くらいの知恵が転がっている。 #マーケティング　#梅ヶ枝餅

米が作れない土地で生まれた食べ物が、世界を目指すというのが面白い。 福岡の「萬田うどん」が、うどん粉を使った信州名物「おやき」を開発したという。 おやきは、稲作に不向きな信州の山間部で育った粉食文化。野沢菜やなすを小麦の皮で包み、昔は囲炉裏の灰の中で焼いていた。 豊かな食材に恵まれて生まれたご馳走ではない。米が作れないから、粉を練って、畑の野菜を包んだ。 いわば、不自由が生んだ料理である。 それが現代では、うどん屋の可能性を広げ、海を越えようとしている。 日本食の海外展開というと、寿司だのラーメンだの、既に名前の売れた料理ばかりを担ぎ出したがる。 しかし、本当に面白いのは、こういう名もなき生活の知恵だったりする。 信州の農民が灰の中で焼いていたものを、福岡のうどん職人が世界へ売り出そうとしている。 食文化というのは、案外こういう無節操な越境によって進化する。 #マーケティング

もし、ドン・キホーテが現代美術館に収蔵されたら。 作品名『欲望の民主主義』 ドンキほど、日本人の欲望を正直に展示している場所はない。 高級ブランドが余白を売る一方、ドンキは余白を許さない。商品もPOPも情報も、客の判断力が尽きるまで詰め込んでくる。 美意識など知ったことか。安ければいい。面白ければいい。深夜に焼き芋と電動シェーバーを買って何が悪い。 現代アートが消費社会を批判している間に、ドンキは消費社会そのものを作品にしてしまった。 しかも入場無料。買い物までできる。 たぶん日本で最も成功している参加型インスタレーションである。 #架空現代美術館

天神ビッグバンの醜悪さを見ていると、門司港の再開発には拍手を送りたくなる。 天神は古いビルを壊して、どこにでもあるガラス張りの巨大オフィスを量産する。街の個性を消しておきながら「都市の魅力向上」と胸を張る。巨大な不動産展示場である。 一方、門司港は1937年築の旧JR九州本社ビルに60億円を投じ、ホテルとして再生する。 建物が積み重ねてきた時間を、次の時代の商売につなげる。実に粋だ。 都市の豊かさをビルの高さと床面積で測るのは、そろそろ卒業した方がいい。 新しいビルは金で建つ。街の歴史は金では買えない。

成田悠輔が目指している大人が、想像以上にヤバかった。 「小学生のときなどは、クラスにも本当にわけがわからない同級生がいましたよね。」 「授業中に突然奇声を上げてヒトラーのモノマネをする人もいましたし、突然ウンコを漏らす人もいました。」 成田悠輔は、こういう「何をやっているのかよくわからない人」が周囲から減っていることに危機感を覚え、自分もそういう人間でありたいと語っている。 イェール大学で教える経済学者が、人生の理想像として持ち出してくるのが、教室にいた謎の変人たち。 これが実に面白い。 世の中の大人が、年収だの肩書きだの市場価値だのと、自分の存在を必死に説明しようとしている時代に、最高峰の知性が目指しているのは「説明不能な人間」なのである。 みんなが何者かになろうとしている。 成田悠輔は、何者でもない変なおじさんになろうとしている。 知性の到達点が、まさかの小学３年生の教室だった。 #成田悠輔

海外で苦戦しているらしいが、あのクオリティでは仕方ない。 10年前に逆戻りしたようなAI描写、死んだと思えば生きている安っぽい脚本、世界を揺るがすにはあまりに小物すぎる女の敵役。 最初は呆れ、次に苦笑し、今では最終回でどこまで笑わせてくれるのか楽しみになってきた。 世界に通用する超大作を目指して、壮大な昭和のテレビドラマが完成してしまった。

福岡県議会のドン、あまりにも殿様すぎる。 議会のポストを巡る金銭授受疑惑について説明を求められ、記者会見で「もう腹減ったよ」。 普通の会社員なら、不祥事を疑われている会議で「腹減ったから帰りたい」なんて言えば、翌日から席がなくなる。 ところが40年以上も政治家をやっていると、説明を求められること自体が迷惑になるらしい。 県民より先に、自分の腹を満たしたい。実にわかりやすい政治姿勢である。

福岡は、焼き鳥がまずいことを豚バラと無料キャベツで誤魔化している街だと思う。 鹿児島や大分で焼き鳥を食べると、鶏肉の旨味、弾力、切り方の違いに驚く。福岡に戻ると、小さく刻まれた鶏肉が串に刺さって出てくる。鶏肉の存在感が薄い。 豚バラが名物なのも、もはや答え合わせだろう。 福岡は焼き鳥屋が多い街であって、焼き鳥がうまい街とは限らない。 キャベツを無料で出す前に、鶏肉をうまく焼いてくれ。 #マーケティング

「お客様は神様です」を美容外科に持ち込むと、神様の顔がなくなるまで削り続けることになる。 高須幹弥と辻大成の対談、なかなか凄まじい。 片方は「患者が望んでも断るのが医者」。 もう片方は「お客様の理想に応えたい」。 これ、医療倫理の話であると同時に、マーケティングの恐ろしさそのものだ。 普通の商売なら、顧客の欲望を見つけ、刺激し、購入につなげる。 でも美容整形は違う。 コンプレックスを解消する商売が、コンプレックスを再生産する商売にもなりうる。 鼻を直したら輪郭が気になる。 輪郭を直したら目が気になる。 気づけば顔面がサブスクリプション。 解約ボタンはどこだ。 医者が「お客様」と呼び始めた瞬間、治療の必要性より顧客満足が優先される危険がある。 売上を最大化するなら、欲望に終わりがない方が都合がいい。 でも医療の価値は、欲望をどこかで止められることにもある。 客の言うことを全部聞くのは、優しさではない。 ときには、ただの優秀な営業マンだ。

福岡県民、ついに豚骨スープにもつ鍋をぶち込み始めた。 うまかっちゃん×前田屋の「もつ鍋風とんこつ」。 豚骨だけでも十分に濃いのに、そこへ牛もつの旨みと味噌を追加する。 福岡の食文化には「引き算」という概念がないのか。 しかも前田屋の店長らが170回以上試食したらしい。 もつ鍋と豚骨を合体させるという暴挙に、170回も真剣に向き合った大人たちがいる。 素晴らしい。 でも商売としては実に賢い。 全国区の「うまかっちゃん」に、地元の名店「前田屋」の信用を掛け合わせ、九州・沖縄・山口限定で売る。 全国に媚びるより、地元の胃袋をさらに深く掘る。 地方創生の会議で「地域資源の掛け合わせ」とか言ってる偉い人たちに食わせたい。 掛け合わせとは、こういうことだ。 ただし胃もたれの責任は取らない。 #うまかっちゃん

『VIVANT』が世界で苦戦しているらしい。 そもそも、あの脚本と演出で世界を獲ろうとしていたことに驚く。 AIが何でも解決する。 ハッカーがキーボードを叩けば話が進む。 登場人物は脚本の都合で裏切り、過去の設定まで怪しくなる。 海外ロケ、豪華俳優、爆破、拷問、国家機密。 具材は高級なのに、料理が雑。 日本のテレビ局は制作費を増やすと、なぜか作品の格まで上がった気になる。 高級食材を全部鍋に放り込んで「ミシュランを獲るぞ」と言っているようなものだ。 世界で評価されるドラマは、登場人物の選択とその結果で観客を震わせる。 『VIVANT』は、次の展開を成立させるために登場人物を動かしてしまう。 この差はデカい。 海外に売れない理由をマーケティングに求めるのは簡単だ。 でも、広告で客を劇場に連れてくることはできても、脚本の穴までは埋められない。 日本のテレビ業界に必要なのは、もう一機のヘリコプターじゃない。 脚本に「それ、おかしくないですか」と言える人間だ。 #VIVANT

鶏皮を一本ずつ頼んでるようじゃ、博多はまだ早い。 noteを書きました。 博多では、とりかわは十本でようやく挨拶。かつて捨てられていた鶏皮を、ぐるぐる巻いて、焼いて、寝かせて、半世紀かけて食文化にした。 その文化を背負う竹乃屋が、東京・池袋へ。 東京はまた「次に来るグルメ」とか言い出すんだろう。 違う。来てなかったのは、お前らだけだ。 『東京の焼き鳥は、まだ鶏皮をナメている。』 👇 note.com/fc0373/n/n644715f81…

ドラゴンボールは世界中に残るのに、それを描いてた場所は普通に壊される。 なんかすごく日本っぽい。 作品はIP化する。 グッズを売る。 ゲームを作る。 映画を作る。 聖地巡礼もする。 でも、その文化が生まれた場所を残す仕組みはない。 壊すと決まった瞬間だけ、 「貴重な場所なのに」 「残してほしかった」 とみんな言う。 もちろん俺も言う。 でも維持費は払わない。 文化を愛しているというより、 文化が誰かの金で保存されている状態を愛している。 鳥山明の仕事場が壊れるニュース、 ドラゴンボールより人間の欲望がよく描けている。 #鳥山明

鹿児島のスーパー、醤油の種類がちょっとおかしい。 でも焼酎売り場も同じくらいおかしい。 なぜか。 鹿児島は南北に長く、離島も多い。 昔は今みたいに物流も発達していないから、それぞれの地域で酒を造り、醤油を造り、それぞれの土地の味が育った。 焼酎なら「この町にはこの蔵」。 醤油なら「この家はこの銘柄」。 だから全国メーカーの商品に全部置き換わらず、地場メーカーが今でも普通にスーパーの棚を取り合っている。 これ、かなりすごいことだと思う。 東京でマーケターが何時間もかけて 「ブランドロイヤルティをどう高めるか」 とか会議している頃、 鹿児島のおばちゃんは、 「醤油？ずっとこれよ」 で終わる。 最強のブランドは、 選ばれるブランドじゃない。 そもそも比較検討に入らないブランドだ。 #マーケティング #鹿児島