佐藤和磨 / FitBoost 代表

キウイの皮を食べるって話、毎回お客様にドン引きされるんだけど意外といけるよ？ 食物繊維たっぷりだし試してみてほしいんだけど

パーソナルトレーナーの裏社会。 お客さんは、 突然辞めるわけではありません。 最初は、 予約を取るのが 少し面倒になる。 前ほど、 トレーニングの日が楽しみじゃなくなる。 トレーナーとの会話も、 少し減る。 今までなら流していた一言が、 少し気になる。 「来週どうしますか？」 「ちょっと予定見て、 また連絡します」 そして、 次の予約が入らなくなる。 しばらくして、 退会の連絡が来る。 理由を聞くと、 「仕事が忙しくなって」 「時間が合わなくなって」 「金銭的に少し厳しくて」 店には、 その一言が退会理由として残ります。 でも、 それが本当の始まりだったとは 限りません。 お客さんが辞めたのは、 退会を伝えた日ではなく、 もっと前だったのかもしれない。 少しずつ。 静かに。 気持ちの方から、 先にジムを出ていく。 退会率は数字で見えます。 でも、 その数字になるまでの時間は、 ほとんど見えません。 私は、 パーソナルジムの本当の裏側は、 こういう見えない時間の中にも あると思っています。

スタッフの時給を上げる前に、シフトを固定にした。 人が続かない時期があった。 半年で入れ替わって、求人を出し続けてる状態。 最初は金だと思ってた。 だから時給を上げようとした。 でも辞めた子に聞いたら、金の話は出てこなかった。 出てきたのは「来週のシフトがわからない」だった。 予定が組めない。友達の誘いも断る。 毎週それが続くと、静かに削れていく。 だから曜日と時間を固定にした。 店の都合で動かさない。 それだけで、入れ替わりが止まった。 人が辞めるのは待遇じゃなくて、見通しがない時なんだと思う。

自分なりの現在の所感をまとめてみました！ HYROX千葉大会を観戦して感じた、現在地と今後の可能性｜hide@パーソナルジム経営者 @hide_sharez note.com/hidesharez/n/n01b5b…

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