A

Поработал я тут с зумерами. Вот эти вот мужчины и женщины, 2004 года выпуска, с паспортами и дипломами. К счастью, недолго. Что могу сказать, как опытный, брюзжащий старпёр, о качестве рабочих процессов. Всё общение ведётся в мессенджерах. Туда генерится хуева туча контента. Одни с помощью ChatGPT генерят ТЗ, документацию и всякие «концепции». Вторая сторона берёт это, загоняет обратно в ChatGPT и генерит свои вопросы. ChatGPT первых генерит ответы. Все письма, типа «деловая переписка», договора и прочее делаются примерно по такому же принципу. В итоге туда-сюда гоняется туева хуча информации. Только есть одно «но». Никто нихуя не понимает, что происходит. Ловишь такого за патлы в коридоре: — Ты понимаешь, чё ты сейчас вообще написал? Объясни вот это предложение. Оно делает круглые глаза, убегает в переговорку и там втихую просит ChatGPT объяснить ему смысл фразы, которую сам же пять минут назад вкинул в общий чат. Я тексты ИИшки скоро уже буду отличать с закрытыми глазами. Пока, правда, только с открытыми получается. И вот тут, на мой взгляд, начинается действительно интересная проблема. Проблема не в том, что люди используют ИИ. Наоборот. Нормальный специалист с ИИ становится сильнее. Плохой специалист использует ИИ совершенно иначе. Раньше было: Я думаю → формулирую → проверяю → отправляю. Теперь всё чаще: ИИ думает → я копирую → мне отвечают → я скармливаю ответ ИИ → копирую следующий текст → отправляю. Получается какая-то цифровая игра в испорченный телефон, где каждый участник ещё и подключил своего робота-переводчика. И самое неприятное — внешне всё выглядит прекрасно. Тексты структурированные. Абзацы красивые. Заголовки. Маркированные списки. «В рамках дальнейшего взаимодействия». «С учётом вышеизложенного». «Предлагается рассмотреть возможность». Бурная деятельность кипит. Только если остановить процесс и спросить: — А что конкретно мы сейчас решили? Тишина. — А зачем мы это делаем? Ещё тише. — А что означает вот этот пункт? «Секунду, я сейчас уточню». У ChatGPT. И вот это уже не проблема зумеров. Это потенциально проблема вообще всех, кто начнёт использовать ИИ как замену собственному мышлению. Потому что навык, который раньше приходилось тренировать просто для того, чтобы нормально работать, теперь можно почти полностью делегировать машине. Сформулировать мысль. Объяснить. Составить вопрос. Ответить на вопрос. Проверить текст. Написать договор. Объяснить договор. А потом человек уже не понимает, что именно он подписал и зачем. ИИ должен ускорять мышление. А не становиться прокладкой между двумя людьми, которые сами уже не понимают друг друга. Иначе мы получим совершенно новый вид корпоративной эффективности: тонны сообщений, сотни страниц документации, десятки созвонов — и ноль людей, которые реально понимают, что происходит. Главный тест работы с ИИ, по-моему, очень простой: Если ты не можешь своими словами объяснить человеку содержание текста, который только что отправил от своего имени, — значит, ты его не написал. И, возможно, вообще не понял. А дальше вопрос уже не в искусственном интеллекте. Вопрос в том, сколько естественного интеллекта мы готовы ему делегировать.