@Mumpitz

#Digital #CustomerCentricity #Community https://xitter.cf/t.co/OnYKiV4H8V…

 Munich, Bavaria
data-driven-customer-centricity.com
Joined May 2008
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"Customer First Philosophie" bei FTI data-driven-customer-centric… - unser Praxisleitfaden #CustomerCentricity geht mit den #CCTalk in die Verlängerung
#DiePassion ich dachte, schau mal kurz rein - ich dachte, die Grundidee ist ganz interessant - aber jetzt ist es ein bisschen so wie bei einem Gruselfilm - man will es nicht sehen schaut aber trotzdem hin.
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Ich habe einen neuen Wettbewerb auf 99designs in der Kategorie sonstiges design gestartet. Hier ist der Wettbewerb! #99designed 99d.me/e/oajk #Designer
Customer Engagement auf Markenseiten - In meinem aktuellen Fachartikel auf @om_tag Gründe für mehr Engagement-Angebote auf Markenseiten, Ideen für Maßnahmen und Erfolgsmessung #customerexperience #engagement omt.de/online-marketing/cust…

Customer Engagement auf Markenseiten

Mit Customer Engagement-Formaten auf dem eigenen Online-Auftritt die Kundenbeziehung nachhaltig verbessern.

omt.de
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#NinaSimone - lange nicht gehört - so groß music.amazon.de/albums/B001S…

Strange Fruit – Nina Simone

Auf Amazon Music

music.amazon.de
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Nicht nur auf mehr Umsatz schielen, dann ist #D2C so viel mehr wert fürs Unternehmen #direct2consumer linkedin.com/posts/melanie-s…
Direct-to-Consumer Experten unter euch? Wenn ja, ich hätte da eine kleine Interview-Anfrage für Blog und Buch bit.ly/d2c-experten #d2c #direct2consumer #customercentricity #customerexperience
Digitale Readiness für D2C linkedin.com/pulse/marktfors… via @LinkedIn
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Warum ein Loyalty-Programm bereits vor der Kasse ansetzen sollte und warum das eine Win-Win-Situation für Marke und Kunde ist voycer.com/news #loyalty #customerexperience
Was für eine Wohltat zwischen all den unwichtigen und schlimmen Themen dieses in den Trends zu entdecken. Habe meine Reclams und Gedichtbände vorgeholt - so viel Wahrheit, so viel Schönes, einfach Dichtung #Goethe
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Customer Centricity Readiness Check - Bei Fragen freue ich mich auf Nachricht linkedin.com/pulse/customer-… via @LinkedIn

Customer Centricity Readiness Check

"Wir müssen den Kunden mehr in den Fokus rücken!", "Unsere Organisation soll kundenzentrierter werden.", "Customer Centricity - damit müssen wir uns mehr und gezielter auseinandersetzen.

linkedin.com
Melanie Seidel retweeted
ujet.cx
@ujetcx16 Aug 2021
Did you know that customer-centric companies are 60% more profitable than companies that aren’t? In this article, @BlakeMichelleM shares six things customer-centric companies do differently. Read it now: ow.ly/5YQf50FQ6Om #CX #customercentricity #customerexperience
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Good Question: Do You Care More About Your Products Than Your Customers? #CustomerCentricity
Futurecurve@Futurecurve13 Aug 2021
Product centric companies endeavour to create the best products, rarely involving their customers in the product design... the biggest drawback to using this approach is the pricing strategy this mindset forces a company to take. futurecurve.com/insights/you… #CustomerCentricity

Do you care more about your products than your customers? | Futurecurve - Business Management &...

How do you overcome this product myopia if the people in the business aren't prepared to listen to customers? Here we share some insight.

futurecurve.com
Ihr Lieben, wir haben leider kurzfristig ein paar Ausfälle im #ccb21 Team. Vielleicht kennt ihr ja Praktikant:innen, Student:innen - kurz potenzielle (volljährige) Helfer:innen -, die Lust und Zeit haben, uns auszuhelfen.
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Melanie Seidel retweeted
CXOBlog@CXOBlog12 Aug 2021
Der Weg zur digitalen #Kundenzentrierung – in fünf Schritten linkedin.com/feed/update/urn… #CX #CustomerExperience #CustomerCentricity
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Melanie Seidel retweeted
AdvantageGo@advantagego10 Aug 2021
In her new blog, @pennylyra11cou1 explores what customer centricity means & why organisations, including Insurers, should take a closer look at the concept of customer centric value chains adgo.co/3lNcoov #insurance #reinsurance #customercentricity #insurtech
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Wie der Start in eine data-driven Customer Centricity gelingen kann beschreiben wir in unserem Praxisleitfaden Customer Centricity (erschienen bei Springer Gabler) anhand eines prototypischen Vorgehens. #CustomerCentricity #Prototyp
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Aktuell gibt es wieder 1 Ticket für das #ccb21! Wer schnappt es sich? Es lohnt sich immer wieder im Ticketshop vorbei zu schauen, da wir kurz vor dem Camp noch den einen oder anderen Rückläufer aus dem Sponsorenkontigent freigeben können. -> communitycamp.berlin/tickets…
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B2B Customer Centricity mit Nachholbedarf
CXOBlog@CXOBlog5 Aug 2021
#B2B #CustomerCentricity und Digitale Experience – das sind die aktuellen Herausforderungen contentmanager.de/nachrichte… via @contentmanagerD #CX #CustomerExperience

B2B Customer Centricity und Digitale Experience – das sind die aktuellen Herausforderungen

Im B2C-Umfeld spielt die Customer Centricity – Kundenzentrierung – schon lange eine wichtige Rolle. Unternehmen optimieren ihre Verkaufskanäle laufend entsprechend der Anforderungen und Erwartungen...

contentmanager.de
Sehr gute Gedanken, Anregungen und wichtige Argumente schon in der Zusammenfassung - Ich freue mich auf die ganzen Folgen. Die nächsten Bahnfahrten werden nicht langweilig, da bin ich sicher bit.ly/3fmrKfP #customercentricity #digitaltransfomation #cxstrategy

Was alles braucht es für ein vollständig kundenzentriertes Unternehmen? - 1/2 | Melanie Seidel

Sehr gute Gedanken, Anregungen und wichtige Argumente schon in der Zusammenfassung - Ich freue mich auf die ganzen Folgen. Die nächsten Bahnfahrten werden nicht langweilig, da bin ich sicher #custo...

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