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パナソニックからのお詫びとお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
パナソニックから大切なお知らせとお願いがあります。
弊社が2021年~2024年に製造したドラム式電気洗濯乾燥機18品番におきまして、発煙・発火に至るおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、事故防止のため、「洗剤自動投入機能の中止」および「タンクを空にした(または、タンクを取り外した)状態での手動投入によるご使用」をお願い申し上げます。
[対象品番]
・2021年発売モデル(2021年8月~2022年9月製造)
NA-LX127AL/127AR/129AL/129AR、NA-SLX12AL/12AR
・2022年発売モデル(2022年7月~2023年9月製造)
NA-LX127BL/127BR/129BL/129BR、NA-SLX12BL/12BR
・2023年発売モデル(2023年8月~2024年8月製造)
NA-LX125CL/125CR/127CL/127CR/129CL/129CR
対象品番をご使用のお客様は、こちらから詳細をご確認ください。
panasonic.com/jp/about/produ…
お客様には多大なるご迷惑をおかけするとともに、お手数をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは、リコールによりお客様に多大なご心配とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
お客様から寄せられたご質問をもとに、「よくあるご質問」を掲載しております。
jpn.faq.panasonic.com/app/an…
また、お電話によるお問い合わせの際は、電話番号を十分にご確認ください。
パナソニック ドラム式洗濯乾燥機市場対策室
0120-878-303
[受付時間]
2026年12月27日まで 9時~18時(毎日)
2027年1月4日以降 9時~18時(土日祝日、弊社休日を除く)
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
パナソニックからのお詫びとお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
パナソニックから大切なお知らせとお願いがあります。
弊社が2021年~2024年に製造したドラム式電気洗濯乾燥機18品番におきまして、発煙・発火に至るおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、事故防止のため、「洗剤自動投入機能の中止」および「タンクを空にした(または、タンクを取り外した)状態での手動投入によるご使用」をお願い申し上げます。
[対象品番]
・2021年発売モデル(2021年8月~2022年9月製造)
NA-LX127AL/127AR/129AL/129AR、NA-SLX12AL/12AR
・2022年発売モデル(2022年7月~2023年9月製造)
NA-LX127BL/127BR/129BL/129BR、NA-SLX12BL/12BR
・2023年発売モデル(2023年8月~2024年8月製造)
NA-LX125CL/125CR/127CL/127CR/129CL/129CR
対象品番をご使用のお客様は、こちらから詳細をご確認ください。
panasonic.com/jp/about/produ…
お客様には多大なるご迷惑をおかけするとともに、お手数をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
イベント情報
10/18(日)、パシフィコ横浜にて「たまひよ ファミリーパーク 2026」が開催されます。
パナソニックは食器洗い乾燥機や掃除機を出展。妊娠中・子育て中の暮らしに役立つ情報をご紹介します。
ご来場予定の方は事前の参加予約が必要です。
詳しくは公式サイトからご確認ください。
st.benesse.ne.jp/lp/park2026…
10/17(土)・18(日)に、保護犬猫たちが歩んできた時間をたどる写真展「一護一会」を開催✨
ぜひ会場で、一頭一頭の物語に触れてみませんか。
皆さまのご来場が保護犬猫たちへの応援につながります。
ご来場予定の方はぜひ下のボタンから参加表明をお願いします🐾
#写真展一護一会
\疲れた日は火を使わない/
忙しい平日も、簡単においしいご飯が完成✨
よねさんに、ふたり暮らしにぴったりな家電を
ご紹介いただきました。
▼動画はこちらから
youtu.be/KgwSzWLE_FY
【PR】当社が商品を提供し、投稿いただいた動画をご紹介しています。
11月21日(土)、22日(日)に大阪で開催決定📢
#パナソニック保護犬猫譲渡会 は今回で9回目となり、これまでに400頭以上の譲渡につながっています。
お迎え検討中の方も、そうでない方もぜひご来場ください。
イベント詳細やご予約はこちら
panasonic.jp/pet/event/osaka…
#パナソニック保護犬猫譲渡会
#いぬねこライフ
譲渡会参加保護団体
11月21日(土)
保護猫のご紹介:10:00~12:35
保護犬のご紹介:14:00~16:35
NPO法人アニマルレスキューたんぽぽ、NPO法人おおさかねこネット、ペットアダプションセンター宝塚、teamねこのて、非営利型一般社団法人日本愛犬愛護協会、認定NPO法人しあわせの種たち、yanagi22、わんLOVE
11月22日(日)
保護猫のご紹介:10:00~12:35
保護犬のご紹介:14:00~16:35
NPO法人アニマルレスキューたんぽぽ、公益財団法人日本アニマルトラスト ハッピーハウス、NPO法人C.O.N、一般社団法人保護猫ふみふみ、非営利型一般社団法人日本愛犬愛護協会、認定NPO法人しあわせの種たち、認定NPO法人てとてとしっぽ、認定NPO法人アニマルレフュージ関西、一般社団法人SORA小さな命を救う会
▼今回紹介した商品
冷凍冷蔵庫
NR-C33JS2
panasonic.jp/reizo/products/…
単機能レンジ ビストロ
NE-FB2D
panasonic.jp/range/products/…
可変圧力IHジャー炊飯器
SR-C306E
panasonic.jp/suihan/products…
食器洗い乾燥機
NP-TSP2
panasonic.jp/dish/products/N…
#PanasonicLive
卓上食洗機で洗浄した食器は果たして綺麗になるのか!?
ライブ内で結果をチェック
ご視聴はこちら
teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
この後 20:00~ #PanasonicLive #実演解説編 ✨
本日は新商品の卓上食洗機とコードレス掃除機が登場します。
20:10頃~ シンクの食器の山から解放!?卓上食洗機をご紹介
20:35頃~ 子どもを抱っこしながらでもOK!コードレス掃除機をご紹介
ご視聴はこちら
teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
#PanasonicLive
子どもを抱っこしながらでも使いやすい!
新商品のコードレス掃除機をただいまご紹介中です。
ご視聴はこちら
teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
この後 20:00~ #PanasonicLive #実演解説編 ✨
本日は新商品の卓上食洗機とコードレス掃除機が登場します。
20:10頃~ シンクの食器の山から解放!?卓上食洗機をご紹介
20:35頃~ 子どもを抱っこしながらでもOK!コードレス掃除機をご紹介
ご視聴はこちら
teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
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#PanasonicLive
シンクの食器の山から解放!?新商品の卓上食洗機をただいまご紹介中です。
ご視聴はこちら
teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
この後 20:00~ #PanasonicLive #実演解説編 ✨
本日は新商品の卓上食洗機とコードレス掃除機が登場します。
20:10頃~ シンクの食器の山から解放!?卓上食洗機をご紹介
20:35頃~ 子どもを抱っこしながらでもOK!コードレス掃除機をご紹介
ご視聴はこちら
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【Panasonic LIVE】家事をラクに。気持ちにゆとりを。 食器洗いも掃除も、毎日のくらしを軽やかに。 teapaw.org/i/broadcasts/1MJgNbwpM…
この後 20:00~ #PanasonicLive #実演解説編 ✨
本日は新商品の卓上食洗機とコードレス掃除機が登場します。
20:10頃~ シンクの食器の山から解放!?卓上食洗機をご紹介
20:35頃~ 子どもを抱っこしながらでもOK!コードレス掃除機をご紹介
ご視聴はこちら
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\映画・ドラマをよく観る方に/
ビエラの高画質テクノロジーと高音質スピーカーで
おうちでも臨場感ある映像・音響を楽しめます✨
#PanasonicLIVE
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子どもの食べこぼし掃除や毎日の食器洗い。
みなさんはどんな工夫をしていますか?
╰━━━━━━v━━━━━━━━━━━╯
この後14:00~の #PanasonicLIVE #トーク編 で、
子育て世帯の家事悩みについてみなさんで盛り上がりましょう✨
ご視聴はInstagramから
instagram.com/panasonicjp/
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