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Dominican Republic
Joined September 2011
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Replying to @Joserlunaaa
Hola, gracias por contactarnos, evaluamos la App y la misma no muestra inconvenientes para realizar pagos. También puede acceder a nuestra página WEB altice.com.do 1/2.
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O llamar a servicio al cliente por esa vía, puede realizar sus pagos también. (Recuerde que debe tener una tarjera de crédito o débito previamente registrada para realizar sus pagos por estas vías). 2/2
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Replying to @VanderPaola
Saludos, Paola. A través de la solicitud realizada por la red Instagram, de parte de la señora Eva D Vanderhorst Ventura, nos encontramos brindando el soporte correspondiente, quedamos atentos por dicha vía.
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Si cuentas con un servicio diferente al de la misma, valídanos los datos via DM.
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Replying to @robertlluberes
Como es de costumbre en la industria, la herramienta puesta en la web ayuda a los clientes / prospectos a ver la eligilidad de nuestra tecnología. No se detalla en el proceso la ubicación detallada sea poniendo el número de servicio. No es una falla ninguna de seguridad. 1/2.
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En Altice somos muy respetuosos de la información de nuestros clientes además de ser esto un requerimiento regulatorio 2/2.
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Tu servicio continúa navegando a una menor velocidad hasta la fecha de corte, donde se colocan nuevamente la data de tu plan. En el siguiente enlace podrás identificar más detalles sobre la política de uso aceptable del internet. 2/3
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Todos estos detalles están incluidos en tu contrato. www-cms.altice.com.do/upload… 3/3
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Replying to @jfcruz22
Buenas tardes. Para brindar asistencia ante la situación que nos expones, puedes escribirnos mediante mensajería con tus datos.
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Hemos establecido conversación mediante mensajería, por favor, verificar.
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Replying to @EdgarJo00631410
Edgar, nuestro personal técnico ha intentado comunicarse a los siguientes números para la solución, pero no han tenido éxito. Tienes algún número adicional a estos que nos puedas indicar. 1/2
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Cuando gustes valida nuestro mensaje directo y si es posible brindanos algún número adicional donde podamos contactarte.
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Replying to @Glen92450314
Hola, Glen. Agradecemos que nos compartas lo sucedido, inmediatamente escalamos tu caso al personal correspondiente para brindar asistencia a la mayor brevedad posible, le daremos seguimiento y te mantendremos al tanto mediante mensajería privada. ¡Quedamos a la orden!
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Buenas tardes, Glen. En seguimiento de tu caso deseamos brindarte las informaciones correspondiente a la reclamación que nos reportaste, cuando gustes escríbenos por mensajería privada para la asistencia. ¡Quedaremos al pendiente!
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Hola Gabbie, escríbenos vía DM con tus datos para darte la información requerida.
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Página 2/2 Ya que si realiza el cambio pierdes los minutos porque no seguirá con el mismo número de cuenta del servicio anterior,los 250 pesos es para una recarga que se te pondrá al instante del cambio de servicio luego tendrías que seguir recargando.
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•Aplica en los gimnasios *Gold’s Gym Evaristo Morales, Galería 360, Coral Mall y Santiago. •Oferta vigente por 2 meses hasta el 31 de enero del 2018.
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Replying to @SomosAlticeDo
@TricomDR Gracias, reporte una averia y imediatamente me resolvieron!! :D
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Feliz Navidad a [email protected] Nuestros mejores deseos, para que esta Noche de Paz sea tan sólo el comienzo de un Año pleno de éxitos.
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Replying to @SomosAlticeDo
@TricomDR muchas gracias. Ya recibi una llamada de uno de sus representantes y me prometieron resolverme esta tarde. Asi lo espero.
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Buen provecho!!! Tricom | Fuera de aquí nada se vive mejor!
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Buenos Días, Feliz navidad!! Tricom | Fuera de aquí nada se vive mejor!
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Replying to @SomosAlticeDo
@TricomDR excelente servicio al cliente en la suc. Villa Mella, ya con mi caja HD en mano, thx! Fuera de aqui nada se vive mejor! :)