UX Writing بالعربية

من يربح السباق: الأسرع رقميًا… أم الأقرب إنسانيًا؟ 👀 📢 يسعدنا الإعلان عن صدور العدد الثاني من «مجلة تجربة العميل» بعنوان: «العميل السعودي الجديد» 📌 في هذا العدد، نقترب أكثر من التحولات التي تشكّل تجربة العميل في السعودية اليوم؛ من تغيّر سلوك المستهلك ورحلة الشراء، إلى تأثير تجربة العميل على نتائج الأعمال، وتطور التجربة الرقمية، ودور الذكاء الاصطناعي في صناعة تجربة أكثر ذكاءً… دون أن تفقد بعدها الإنساني. إصدار جديد بالتعاون بين UX Writing بالعربية وCXHUB Holding 💜🤝 📖 العدد الثاني متاح الآن للقراءة والتحميل 👇🏻 uxwritingar.com/customer-exp… #CX #SaudiCX #UXWriting

تعلّم المهارات التي يطلبها السوق، بطريقة مرنة تناسب وقتك وأسلوب حياتك. 🎯 احجز مقعدك الآن وابدأ عندما تكون مستعدًا 💳 إمكانية التقسيط على 3 دفعات بدون فوائد ⏰ تعلّم وفق جدولك الخاص ومن أي مكان 🚀 طوّر مهاراتك وابدأ بناء مسار مهني أقوى المستقبل لا ينتظر… ابدأ رحلتك الآن. 👇 uxwritingar.com/learn/?utm_s… #UX #UXWriting

من يدير تجربة العميل فعلًا داخل المؤسسة؟ 🔎 💡 في جلستنا القادمة بعنوان «من يدير تجربة العميل فعلًا؟»، نناقش كيف تتوزع مسؤولية تجربة العميل داخل المؤسسة، ولماذا تظهر فجوة أحيانًا بين الاستراتيجيات المعلنة وما يعيشه العميل فعليًا. 🎙️ مع الخبراء م. عبدالله الغامدي وأ. محمود عبدربه @MidooDj 📅 السبت 7 نوفمبر 🕞 3:30 مساءً بتوقيت مكة 💻 عبر Zoom إذا كنت تعمل في تجربة العميل أو المنتجات أو الخدمات، فهذه الجلسة لك. 👇🏻 luma.com/4fdo39mv متشوقون للقائكم ومشاركتكم النقاش 🙏🏻💜 #CustomerExperience #CX #UserExperience

أسئلة جديدة، زوايا مختلفة، وموضوعات تفتح مساحة أوسع للنقاش حول تجربة العميل. 💡 📢 بعد تفاعلكم مع العدد الأول، نعود إليكم بإصدار جديد من مجلة تجربة العميل بالتعاون بين @UXWritingar و @cxhubsa العدد الثاني يقترب… ترقّبوه قريبًا. 🚀

الهيكل التنظيمي ليس مجرد مربعات ومسميات وظيفية، بل طريقة توضّح كيف تتحرك القرارات داخل المؤسسة. 💡 📌 في هذا الريلز، يشرح لنا م. إياد مفتي المكونات الأساسية للهيكل التنظيمي، وكيف تساعدنا على فهم مستويات الإدارة، والعلاقات، والقنوات الرسمية داخل المؤسسة. 🎥 شاهد الريلز للنهاية لتتعرف على الصورة بشكل أوضح، واحفظه للرجوع إليه لاحقًا. 💬 أي عنصر في الهيكل التنظيمي ترى أنه الأكثر تأثيرًا على طريقة العمل داخل المؤسسات؟ #UXWriting

يسعدنا الإعلان عن صدور العدد الأول من مجلة تجربة العميل 🎉 "الفشل الكبير" عنوان صادم… لكن خلفه سؤال لا يمكن لأي علامة تجارية تجاهله: كم خسرت الشركات بسبب تجربة سيئة لم يلاحظها أحد في الوقت المناسب؟ 👀 🔍 في هذا العدد، نفتح ملف تجربة العميل من زوايا عملية ومباشرة متى يكون الاعتذار مفيدًا؟ ومتى يتحول إلى ضرر؟ 🧭 كيف تساعدك “شجرة قرار الاعتذار الذكي” على اختيار التصرف الأنسب؟ 📉 كيف تؤثر التجارب السلبية على إنفاق العملاء وولائهم؟ 🤖 وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في رصد ما لا يقوله العملاء مباشرة؟ إصدار جديد بالتعاون بين UX Writing بالعربية و @cxhubsa ، نناقش فيه كيف تبدأ التجارب في الفشل، وكيف يمكن للشركات أن تتعلّم قبل أن تخسر ثقة عملائها. اقرأوا العدد الآن، وشاركونا آراءكم 👇 uxwritingar.com/customer-exp… #UXWriting #CustomerExperience #CX #UserExperience

📢 يسرّنا دعوتكم لحضور جلستنا المجانية القادمة بالتعاون مع @cxhubsa بعنوان: «كيف يتم بناء تجارب ترفيهية تخلق ارتباطًا عاطفيًا مع الجمهور؟» 🎙️ مع الخبيرة وجدان العيسى نتحدث خلال الجلسة عن كيفية تصميم تجارب تفاعلية أقرب للجمهور، ودور التقنية في صناعة الترفيه الحديث، وكيف تؤثر إدارة الحشود وتفاصيل تجربة الزائر في بناء فعاليات لا تُنسى. ✨ كما نناقش: 🎯 مفهوم تجربة العميل في قطاع الترفيه 🎮 تصميم تجارب تفاعلية للجمهور 🤖 دور التقنية في الترفيه الحديث 👥 إدارة الحشود وتحسين تجربة الزوار 🌟 كيف تبني الفعاليات تجارب تبقى في الذاكرة 🎯 الجلسة مباشرة ومجانية. سجّل حضورك وانضم إلينا 👇 luma.com/bfhqo877?lm_source=…

يسرّنا دعوتكم لحضور جلسة مباشرة مجانية بعنوان ⏬ «التوطين الذكي: فن التواصل مع المستخدمين» Localizing with Intention: The Art of Connecting with Users 🎙️ مع الخبيرة أ. آلاء شادي في هذه الجلسة، نناقش كيف يمكن أن يتجاوز التوطين مجرد ترجمة الكلمات، ليصبح وسيلة لفهم المستخدم والتواصل معه بصورة أقرب إلى لغته وسياقه وثقافته. محاور الجلسة: - ​نظرة سريعة إلى الماضي: كيف كنا نقوم بالتوطين؟ - التحول من التوطين لأجل اللغة إلى التوطين لأجل المستخدم - فهم المستخدم الذي نقوم بالتوطين لأجله، وتحديات التوطين للناطقين باللغة العربية وتعدد اللهجات - التوطين خارج إطار اللغة (Localization beyond language) ​ توطين تجربة وواجهة المستخدم (UX & UI) التسلسل الهرمي للمحتوى والمعلومات - ​التوطين من خلال اللغة (Localization through language) ​ الفصحى مقابل العامية ​السلامة اللغوية مقابل الفهم 🎯 الجلسة مجانية، والمقاعد محدودة. سجّل حضورك الآن 👇 luma.com/f2mk4cq5

اختبار قابلية الاستخدام لا ينتهي عندما ينتهي الاختبار. 👀 🔍 تشرح لنا أبرار السمير @aalsmayer كيف يمكن تنفيذ اختبار قابلية الاستخدام، ولماذا لا تتوقف العملية عند جمع الملاحظات فقط. 🎥 شاهد الريلز للنهاية لتتعرف على الفكرة كاملة، واحفظه للرجوع إليه وقت الحاجة. 💬 وإذا كنت تعمل في UX أو مجال المنتجات، شاركه مع شخص قد تفيده هذه الخطوات. 💜 #UsabilityTesting #UX #UserExperience #UXWriting

49٪ يستخدمون الهاتف بيد واحدة 📊 المستخدم لا يفتح هاتفه ليتأقلم مع التصميم… بل يتوقّع من التصميم أن يتأقلم معه. 🤳 👌وهنا يبدأ الفرق بين واجهة جميلة وتجربة ناجحة. #UX #Usability

قد تكتب بطريقة إبداعية، وأنت تمارس الكتابة التحريرية دون أن تدرك. 👀✍️ 🎯 تشاركنا أ. نهى عبد التواب من واقع خبرتها العلاقة بين الكتابة التحريرية والإبداعية، والمساحة التي يلتقيان فيها. شاهد الريلز، وشاركنا في التعليقات: أيهما أقرب إليك: الكتابة التحريرية أم الإبداعية؟ 💜 #ContentWriting #UXWriting

🎯 تعرّف على 3⃣ أنماط أساسية للتعاون بين فرق التصميم وكتّاب تجربة المستخدم، ومتى يُستخدم كل نمط. 💬 #شاركنا_رأيك: أي نمط هو الأكثر انتشارًا في الفرق التي عملت معها؟ #UXWriting #UserExperience #UXDesign

📢 يسرّنا دعوتكم لحضور جلسة مباشرة مجانية بعنوان: من الخدمة إلى القيمة: كيف نصمم تجارب تخدم المستخدم والأعمال؟ ​تقدمّ الجلسة الخبيرة أ. رؤى كردي محاور الجلسة: 🎯 ​الفرق بين تصميم الخدمات وتصميم المنتجات 🎯 ​تصميم القيمة: كيف نصمم خدمة تحقق قيمة للعميل وللأعمال؟ 🎯 ​بعض التقنيات المفيدة في فهم رحلة العميل وتصميم الخدمة ​🎯 ثقافة المؤسسة وتأثيرها على تصميم الخدمات 🎯 ​التحقق من الأفكار وقياس أثر الخدمة 📅 الأربعاء 16 سبتمبر 🕖 7:00 مساءً بتوقيت مكة 💻 عبر Zoom 🎯 الجلسة مجانية، والمقاعد محدودة. احجز مقعدك الآن عبر الرابط: 👇 luma.com/0eagogn8

هل سبق لك أن تساءلت عن الاختلاف بين الموقع الإلكتروني والمنصة الإلكترونية؟🤔 ومتى يقول الكاتب موقع إلكتروني ومتى يقول منصة إلكترونية؟ 🤔 🛑دّعنا نجاوبك على هذه التساؤلات وأكثر من خلال المقال التالي👇 uxwritingar.com/ux-writing/2…

قرارات أذكى تعني منتجات أفضل. 💡 🚀 إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيف يساعد التفكير التصميمي في اتخاذ قرارات أفضل أثناء بناء المنتجات، 🎥 فتسجيل جلستنا مع أ. ريم الحارثي @cs_reem أصبح متاحًا الآن. 📺 شاهد الجلسة عبر قناتنا في يوتيوب 👇 youtube.com/watch?v=fnkpBelW… مشاهدة ماتعة 🙏 #UXWriting #ProductDesign

لا تخدع نفسك ❌ UX المزيف قد يبدو جيدًا في البداية، لكنه سرعان ما يكشف عن عيوبه 😉 #uxwriting #UX

التقييم الإرشادي (Heuristic Evaluation) 🔍 واحد من الأساليب المستخدمة لتقييم سهولة الاستخدام واكتشاف المشكلات في واجهات المستخدم، بالاعتماد على مجموعة من المبادئ والمعايير. 🎥 في هذا المقطع، تشرح لنا ود بن يمين Wed Bin Yamin ما هو التقييم الإرشادي، وعلى أي مبادئ يعتمد، ومن يقوم به. شاهد الريلز واحفظه للرجوع إليه لاحقًا. 💜 #Usability #UXWriting #UserExperience