Si les réponses de l'IA te servent à rien, c'est souvent ta façon de lui parler qui coince.
Déjà, évite les questions qui contiennent ta réponse. « C'est une bonne idée de baisser mes prix, non ? » et elle va te dire oui. Demande plutôt « compare baisser mes prix et les garder, pour mon cas ».
Donne-lui aussi tes vrais chiffres. « Mes ventes baissent » ça veut rien dire. « Je suis passé de 40 commandes par semaine à 25, mêmes produits, mêmes prix », là elle peut vraiment t'aider.
Et le truc qui change le plus les réponses : finis ton message par « pose-moi les questions dont t'as besoin avant de répondre ». Ton budget, tes clients, ce que t'as déjà essayé, elle peut pas le deviner. Tu passes 2 minutes à répondre et après t'as plus besoin de tout corriger.
Si vous répondez tous les jours aux mêmes questions de vos clients, y'a un truc tout bête à faire ce week-end.
Reprenez vos 20 derniers messages clients et notez ce qui revient : horaires, prix, délais, moyens de paiement. Donnez ça à l'IA avec vos vraies réponses et demandez-lui une réponse type pour chaque question, écrite comme vous parlez.
Vous relisez, vous corrigez, vous gardez tout dans une note sur votre téléphone. La prochaine fois qu'on vous pose la question, copier-coller et c'est réglé.
Beaucoup de gérants sortent d'un rendez-vous client et passent ensuite un bon moment à tout retaper.
Y'a une idée de business simple là-dedans. Tu leur mets en place une méthode : une note vocale juste après le rendez-vous, l'IA en fait un compte rendu propre avec les prochaines étapes, ils relisent et ils envoient.
Tu règles ça une fois avec leurs vrais exemples, et tu proposes un petit suivi au mois. Prends un métier que tu connais, ce sera bien plus simple de leur parler.
La plupart des sites en France vont bientôt perdre une partie de leurs clients sans comprendre pourquoi.
De plus en plus de gens achètent via un agent IA, une IA qui cherche, compare et achète à leur place. Et la plupart des sites bloquent ces IA sans le savoir : une vérification anti-robot qui les arrête aussi, des prix qui s'affichent trop tard, des boutons sans nom, des fenêtres qui recouvrent la page.
Pour moi c'est une vraie idée de business. Tu prends 20 boutiques en ligne de ta ville ou de ton secteur, et sur chacune tu demandes à un assistant IA qui navigue sur internet de trouver un produit, son prix et de l'ajouter au panier. Tu notes où il bloque.
Tu envoies gratuitement au gérant un rapport d'une page, et à ceux qui répondent, tu proposes de faire les corrections.
Presque personne ne vend ça en France aujourd'hui.
