WelcomeTrack

Il y a 2 semaines, nous avons passé 48h avec toute l'équipe de WelcomeTrack à l'occasion d'un séminaire sur l'île de Ré. Si cela vous donne envie de nous rejoindre, nous recrutons ! Consultez notre page sur Welcome to the Jungle France : hubs.li/Q01n2Ztb0

66 📈 C'est le % des internautes français qui se renseignent sur les conditions de renvoi des produits avant de commander en ligne.  Une bonne gestion des retours est primordiale. Voici 4 conseils pour gérer au mieux vos retours 👇 hubs.li/Q01ft9sd0

👏Wow ! 🏆 Bravo à nos partenaires qui font partie du top 10 des enseignes préférées des français en 2022 dans une étude publiée par EY-Parthenon. 🏅Leroy Merlin 🏅Decathlon France 🏅Fnac 🏅SEPHORA #ecommerce

Il y a un an nous signions le Climate Act et nous nous engagions à réduire notre empreinte carbone en tant qu'entreprise. Next steps ? 👉 Le Climate Act devient donc un collectif. 👉 Convaincre 3 000 entreprise de nous rejoindre. Notre bilan ici : hubs.li/Q0169n-W0

Qu'est-ce qu'une solution post-achat ? Il est parfois difficile de comprendre les fonctionnalités entre plusieurs solutions de gestion de l'expérience post-achat en e-commerce. C'est pour cela que nous avons rédigé un article qui vous explique tout ici : hubs.li/Q015HJ1J0

Informer pour fidéliser. Cela résume parfaitement l'expérience post-achat. Informer les clients aux bons moments représente un enjeu clé. Quels sont ces bons moments ? Quels supports utiliser pour communiquer efficacement et rassurer ses clients ? hubs.li/Q013r0Cw0

Savez-vous vraiment ce qu'est l'expérience post-achat ? Connaissez-vous les différentes étapes qui la constituent, leurs caractéristiques et les leviers à activer pour offrir la meilleure expérience possible à vos clients ? On reprend les bases ici 👇(lien en commentaire).

J-1 avant les soldes ! Êtes-vous prêts pour gérer au mieux l'expérience post-achat de vos clients ? On vous donne 5 conseils pour offrir un parcours fluide et fidéliser vos clients durant cette période de pic d'activité. hubs.li/H0R6LbQ0

Palmarès du titre "Élu Service Client de l'Année 2021" Félicitations à @ShowroompriveFR et @motoblouz pour leur distinction. escda.fr/palmares #experienceclient #serviceclient

WelcomeTrack renouvelle son engagement face au confinement. Vous avez besoin de renfort ? Nous sommes là ! Cliquez pour prendre contact : hubs.li/H0z3rLz0 #LesLivraisonsContinuent #ecommerce