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👉 Director de consultoría de Xn y líder de práctica CX • MBA • CCXP 📕🗣️Mucho + cerca. El desafío de encantar clientes. 📌Consultor y Conferencista

Joined July 2011
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Gracias a todos los que acompañaron!!! @xnpartners @nygonza @ebalino @alvari10
✨ Xn lanzó el movimiento “Llevate + Lejos. El liderazgo empieza por ti” una conferencia de @XPardinas sobre autoliderazgo. 👉🏽 La charla brindó a los participantes un espacio de reflexión para potenciar su autoliderazgo y aumentar la confianza. 🔗 bit.ly/4ddbk4x
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Liderazgo personal: tomando las riendas de nuestro destino “Liderar a otras personas y a equipos es un gran desafío. Pero liderarse a uno mismo es el más difícil de todos" dice la autora. Por @XPardinas #liderazgo #trabajo #management forbesuruguay.com/columnista…
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🔷 ¿Está desarrollada el área de experiencia al cliente en las empresas uruguayas? 👥 Con Marcel Burgos Director Rodelú y @MarcelCalzados y @alvari10 Director @xnpartners youtu.be/xQ3a21W6yZU?si=wm1I…
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¿Es habitual que las empresas planifiquen las experiencias que quieren brindar a sus clientes? uno de los temas que conversamos con Álvaro Pérez Fernández Socio de @xnpartners ESTA NOCHE 21 hs en @empresariosdaca 👇🏽👇🏽
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An IBM slide from 1979.
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📌 "¿Cuánta importancia le dan las empresas uruguayas a la atención al cliente?" Conocé la nota completa que @ObservadorUY le hizo a @alvari10 , socio de Xn y Certified Customer Experience Professional por la (CXPA) 👉 elobservador.com.uy/nota/asi…
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Más que un empresario un gurú que lo entendió todo y se dedica a compartirlo para que seamos mejores trabajadores y personas más plenas. Mis gracias a @ebalino que hasta se animó a tocar la guitarra en @LaPecera1019 👇
Las claves para el liderazgo y la construcción de las actitudes para el éxito ⬇️ Recibimos en La Pecera a Enrique Baliño, conferencista y autor de numerosos artículos sobre temas de gestión y cultura organizacional. 🎙️ @ebalino azulfm.com.uy/la-pecera/entr…
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¿Qué tienen que ver las canciones e Beethoven con la experiencia de Usuario? Excelente artículo de @alvari10 xnpartners.com/nuevo/el-mist…
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Si querés escuchar historias sobre cómo algunas organizaciones reales abordan el desafío de encantar clientes te recomiendo escuches este podcast de @alvari10 spotify.link/NxXPcYcEBDb
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🎉 🌍Join the #CXday fun around the globe on Tuesday, October 3rd! 🎉 We can't wait to celebrate with you! 🌟See upcoming in person and online events at cxpaglobal.org/cxday. #ccxp #cx #customerexperience #customer #customerjourney #customercentricity app.socialpilot.co/site/vide…
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Ayúdanos a divulgar 👇
Buscamos personas con motivación y compromiso que quieran involucrarse en la #educación y contribuir desde el trabajo como docentes en aulas de contexto vulnerable. ✌️¡Dos días para abrir las postulaciones a #EnseñaUruguay!
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Replying to @cohen_matias
@cohen_matias preparando la bienvenida a nuestros candidatos a pasantes de @xnpartners . Que lindo programa! Conocer gente a través de workshops y trabajos en equipo. El proceso de selección no termina cuando una persona ingresa a la organización…ahí recién comienza!
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🏆 2 Mundiales 🏆 2 Oros olímpicos 🏆 15 Copas de América 🏆 Copa de Oro de campeones mundiales 🏆 Y ahora el Mundial sub 20, el título que le faltaba a @Uruguay 🇺🇾 Y todo en un país de poco más de 3M de habitantes en el que el fútbol es religión. Siempre saben cumplir
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🎙Te invitamos a ver el resumen sobre la entrevista que le realizamos a Greg Melia, CEO de @CXPA_Assoc (Asociación de Profesionales de Experiencia de Cliente) 💬 , sobre "El rol de la gestión de la experiencia": shorturl.at/dhFQ4 . @alvari10 #CX #CXPA #CustomerExperience
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Sabiduría Disney (extraído de carteles en Hollywood Studios) 👇🧐
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“He who laughs at himself never runs out of things to laugh at.” - Epictetus
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👇🏻 En @Exante_UY seguimos reclutando! Esta vez la búsqueda está abierta para economistas con experiencia en roles analíticos, pasión x la economía y ganas de encarar nuevos desafíos! Se agradece RT 🙏🏻
#NuevoLlamado Buscamos economistas jóvenes con sólida formación académica y ganas de sumarse a un equipo enfocado en transformar el análisis económico en valor para las empresas. Más información sobre nosotros y los servicios que prestamos en exante.com.uy
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Escuchalo 🎧 en este link: shorturl.at/rBHY4 👥 @alvari10 @RafaelStaricco @QuantikTeam – at Montevideo, Uruguay
Mucho + Cerca: el desafío de encantar clientes Álvaro Pérez Fernández se encuentra con miembros de diversas organizaciones para conocer la historia del camino que han recorrido, aprendiendo de sus errores y poniendo como punto de partida las necesidades de sus clientes.
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