Partner Flow resulting. Adviesbureau Marketing & Strategie. Dienstverlening mooier maken in NL, voor klanten en medewerkers. Customer Journey, klantgerichtheid
Joined March 2009
- Tweets4.8K
- Following687
- Followers806
- Likes92
Anders Jansen retweeted
Er wordt nog volop gepraat over de Keynote van spreker @andersjansen
5x input voor in het voorhoofd
De plek waar je keuzes en plannen maakt.
‘Als jullie vandaag oplossingen gaan bedenken dan komt dat ook in het voorhoofd’
#nationaalparkeercongres
Anders Jansen retweeted
De ode aan klantfeedback start hier marketingfacts.nl/berichten/…
Wie fluistert Mislintat in z’n oren dat hij de deal met Lozano moet kapen voor de neus van PSV? …als ie 15 miljoen biedt, speelt ie donderdag mee tegen Ludogorets
Te gast geweest bij Studio Beeckestijn over business model innovatie. Abonnement, vertrouwen op een platform, prikkels bij pay per use, strijd om de klantrelaties…ga dus even lekker hardlopen vandaag en houd het 40 minuten vol ;-) open.spotify.com/episode/4xN…
Anders Jansen retweeted
𝐃𝐨𝐜𝐞𝐧𝐭𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐡𝐞𝐭 𝐣𝐚𝐚𝐫 𝟐𝟎𝟐𝟎 𝐳𝐢𝐣𝐧 𝐛𝐞𝐤𝐞𝐧𝐝! 🎉 Pieter Jan Troost & Anders Jansen (@andersjansen) zijn door onze deelnemers uitgeroepen tot winnaars in de categorieën - Digital, Marketing & Data - en CX, CRM & Data. Van harte! youtu.be/jmMazrLGO04
Anders Jansen retweeted
'Niets gaat boven een persoonlijke noot. Kom alsjeblieft niet meer aanzetten met die kerstbroden, chocoladeletters, kerstpakketten en andere gadgets die de hele wereld naar haar klanten stuurt. Creatieve luiheid.' customerfirst.nl/columns/202… @andersjansen
Anders Jansen retweeted
'Complimenteer met bakken'. Lees hier de nieuwste CustomerFirst-column van @andersjansen: customerfirst.nl/columns/202…
Anders Jansen retweeted
Wauw, krachtige belofte hier bij @UndercurrentV: een uniek avondje vol inspiratie en cases over customer experience. De som van alle belevingen als PIM-lid tijdens de interacties met het merk @pimonline zijn ruimschoots overtroffen. Tof om erbij te zijn met een smile.
#pim #CX
Anders Jansen retweeted
Kracht van klantbeloften. Door @andersjansen van @Flowresulting. Vaak beloof je iets om jezelf op scherp te zetten. En vaak gaat 't ook wel serieus over iets... #PIM #CX
Anders Jansen retweeted
"Je moet pas iets beloven als je ook zeker weet dat je het kan waarmaken." @andersjansen: "Dan kan je wachten tot je een ons weegt. Prima om beloftes te doen maar... belofte maakt schuld." #PIM
Mijn jongste column op #customerfirst. Een mustread natuurlijk ;-)
Als je niet schiet, kun je niet scoren – CustomerFirst customerfirst.nl/columns/202…
Anders Jansen retweeted
[Nieuwste CustomerFirst-column @andersjansen] 'Als je niet schiet, kun je niet scoren': customerfirst.nl/columns/202… #klantbeleving #sales #klantcontact
Anders Jansen retweeted
Interview met @andersjansen van @Flowresulting: lnkd.in/eHjHCRgZ Anders is één van de 3 sprekers dinsdag 3 maart tijdens de PIM sessie 'Innoveren in customer experience'. Je kan je nog aanmelden, reserveer je plekje hier: lnkd.in/eFn-3ka
@Tjeerddenboer @visioncc
Anders Jansen retweeted
Hoe kijk je door de ogen van de klant? Dat leert @visioncc van de @deBijenkorf ons tijdens haar presentatie op 3 maart as. Want zó zie je de ware ziel van je organisatie.
Naast Ankie geven ook @andersjansen en @Tjeerddenboer een presentatie. Meld je aan: pimonline.nl/events/detail/3…