Μαρία Φουρκιώτη

Επειδή εγώ έχω φύγει από την ΤΡΑΠΕΖΑ,πριν 12 χρόνια,τότε ακριβώς που ξεκινούσε το σύστημα ΚΑΝΤΟ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ,με το οποίο σημειωτέον δεν συμφωνούσα καθόλου,ειδικά όταν αποδέκτες ήταν πελάτες μεγάλης ηλικίας,θα ήθελα να θυμηθείτε δικά σας ανάλογα συμβάντα ΑΨΟΓΗΣ ΜΟΝΤΕΡΝΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ όπου ΜΟΝΤΕΡΝΑ,βλέπε ΑΜΑ Σ'ΑΡΕΣΕΙ! Έχετε πάει σε ΤΡΑΠΕΖΑ τον τελευταίο καιρό? Νιώσατε τουλάχιστον σαν καθυστερημένος ή σαν ενοχλητική μύγα κολλημένη στο τζάμι του υποκαταστήματος? Νιώσατε πως για να μπεις σε τράπεζα πλέον πρέπει να’χεις τουλάχιστον μάστερ στην πληροφορική? Αν ΝΑΙ σας ενδιαφέρει το παρακάτω κείμενο. Σήμερα ήρθε ο διευθυντής της τράπεζας που με εξυπηρετεί στην περιοχή μου να ψωνίσει από το κρεοπωλείο μου. Πρώτα τον έβαλα να κάτσει σε μια καρέκλα για 30 λεπτά. Όταν ευκαίρησα,τον ρώτησα τι θέλει κι απάντησε ότι θέλει μπιφτέκια για χάμπουργκερ. Του είπα ότι τώρα πουλάμε μπιφτέκια για μπέργκερ μόνο τις Παρασκευές! Εναλλακτικά παρήγγειλε λουκάνικο αλλά του είπα ότι λουκάνικα πουλάμε από 8:30 εως 10:00 μόνο Τρίτη και Πέμπτη. Είδε και απόειδε,παρήγγειλε ένα κοτόπουλο κομμένο στα τέσσερα. Του έδωσα το κοτόπουλο,τα μαχαίρια και το ψαλίδι και του είπα να το κόψει μόνος του. Όπως το περίμενα,απάντησε ότι δεν ήξερε πως να το κάνει και ότι δεν ήτανε δικιά του δουλειά. Του απάντησα ευγενικά: Αφού είναι η πρώτη φορά,θα σας βοηθήσω αλλά από εδώ και πέρα,θα πρέπει να το κάνετε μόνος σας,καθώς οι οδηγίες για τον τρόπο είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας και στην αντίστοιχη εφαρμογή για κινητά. Με κοίταξε αποσβολωμένος και μου ζήτησε να σοβαρευτώ και να κάτσουμε να μιλήσουμε λονικά. Του είπα ότι αν δεν ζητούσε ραντεβού,θα ήτανε εντελώς αδύνατο να μου μιλήσει. Τελικά πήρε το κοτόπουλο,το οποίο του ετοίμασα αλλά του εξήγησα ότι πέραν του κόστους,πρόσθεσα και τα τέλη συντήρησης του εξοπλισμού για το κόψιμο του κοτόπουλου. Κατοπιν του επέστησα την προσοχή ότι στα πλαίσια της συνεργασίας μας αν θέλει να συνεχίσει να εξυπηρετείται από εμάς,θα πρέπει να προμηθευτεί την κάρτα της επιχείρησής μας που τον δεσμεύει ν’αγοράζει δύο κιλά παϊδάκια κάθε 15 μέρες ειδάλλως θα’χει προσαύξηση 3% στις τιμές λιανικής στις υπόλοιπες συναλλαγές. Μου ψέλλισε ένα κοσμητικό επίθετο κι έφυγε μουρμουρίζοντας αλλά μετά από λίγο το ξανασκέφτηκε κι επέστρεψε να πάρει το κοτόπουλο γιατί ήτανε αργά να πάει αλλού και θα’μενε νηστικός. Η ιστοριούλα μου είναι φανταστική,αλλά φαντάζεστε να υπήρχε αυτό το φέρσιμο σ’ένα κρεοπωλείο που ψωνίζατε για χρόνια και ξαφνικά να σας έθεταν αυτούς τους όρους? Λοιπόν έτσι και χειρότερα μας φέρονται οι τράπεζες. Εκτός από το να τους εμπιστευόμαστε τα λεφτά μας με τα οποία δουλεύουνε,όταν αποτυγχάνουνε,πρέπει να τις βοηθήσουμε να επανακάμψουνε και πάλι με τα δικά μας λεφτά. Μας παρέχουνε όλο και λιγότερες υπηρεσίες με εξυπηρέτηση από υπαλλήλους στα καταστήματα,αναγκάζοντάς μας να κάνουμε εμείς τη δουλειά τους,ενώ πληρώνουμε και προμήθεια σε κάθε συναλλαγή με το ποσό αυθαίρετα και μονομερώς επιβεβλημένο. Αν δε μπορούμε να αντιδράσουμε αλλιώς, τουλάχιστον ας το διαδώσουμε...