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【Important】Apology and Update Regarding the Temporary Suspension of STP/SNPT Exchange Functions Thank you for using SNPIT. We would like to provide an update regarding the temporary suspension of the STP/SNPT exchange functions in the SNPIT Web Tool, which we announced on October 15, 2026. We sincerely apologize for the significant concern and inconvenience this has caused our users. ■ About the Incident At approximately 11:27 PM JST on October 14, 2026, an anomaly occurred in the processing of internal data for the exchange functions. As a result, values used to calculate the exchange rate became incorrect, causing the exchange rate between STP and SNPT to differ from its intended rate. We identified the anomaly at approximately 11:17 AM JST on October 15 and suspended the exchange functions to prevent any further impact. Please note that this issue was a data-processing anomaly related to exchange-rate calculations; no new SNPT was issued. ■ About Game Features No issues have occurred with game features such as Photo Shooting, Battles, or STP grants. You can continue to use these features as usual. ■ Suspended Functions • Exchange STP for SNPT • Exchange SNPT for STP ■ Next Steps We are currently correcting the data and implementing measures to prevent recurrence. We will resume the exchange functions once we have completed safety checks. The timing of the resumption will be announced as soon as it has been determined. We also plan to provide a further opportunity to explain our response in the coming days. The date and format will be announced once they have been determined. We intend to address inquiries regarding this matter during that opportunity as well. We sincerely apologize again for the concern and inconvenience caused to our users. SNPIT Operations Team ━━━━━━━ 【重要】STPとSNPTの交換機能の一時停止に関するお詫びとご報告 いつもSNPITをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月15日にお知らせしましたSNPIT WebツールにおけるSTPとSNPTの交換機能の一時停止について、その経緯をご報告いたします。ユーザーの皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 ■ 発生した事象について 2026年10月14日23時27分頃（日本時間）、交換機能において内部データの処理に異常が生じました。その結果、交換比率の計算に用いる数値が誤った状態となり、STPとSNPTの交換比率が本来とは異なる状態となりました。 同年10月15日11時17分頃に異常を確認し、これ以上の影響を防ぐため、交換機能を停止いたしました。 なお、本件は交換比率の計算に関するデータ処理の異常であり、SNPTが新たに発行されたものではありません。 ■ ゲーム機能について 撮影・バトル・STPの付与などのゲーム機能には、不具合は生じておりません。引き続き通常どおりご利用いただけます。 ■ 停止している機能について ・STPからSNPTへの交換 ・SNPTからSTPへの交換 ■ 今後の対応について 現在、データの修正と再発防止策の実施を進めております。安全性の確認が完了した段階で交換機能を再開いたします。再開の時期は、決まり次第あらためてお知らせいたします。 また、今後の対応につきましては、近日中にあらためてご説明の機会を設ける予定です。日時・方法は決まり次第お知らせいたします。 本件に関するお問い合わせにつきましては、上記の機会においてあわせてお答えさせていただく所存です。 このたびは、ユーザーの皆様にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 SNPIT運営チーム