小西 一星

朝から腰が抜けるほど驚いた。 広告代理店が「広告だけ」で食べていける時代が終わるのか。博報堂DYが大広・読売広告社・オプトの3社統合を検討。僕はこれ、単なる組織再編のニュースではないと思っています。 Google広告もAIによる自動化が進み、広告を設定する、運用する、レポートを作る。そんな「手を動かす仕事」の価値はこれからますます下がっていくでしょう。 では広告代理店の存在価値は何なのか？ 記事には、広告会社には「商品開発や販売戦略まで踏み込んだ提案力」が求められるとあります。まあ方向性はその通りだと思います。 でもAIを導入したからといって、そんなことが急にできるようになるんでしょうか？僕は事業会社で20年近くマーケティングを担当してきましたが、事業を成長させる仕事はそんなに生易しいものではありません。 社長からは「いつになったら売上が上がるんだ！」と詰められる。営業部からは「現場のことも知らないくせに」と煙たがられる。商品開発部に協力をお願いしても「こっちだって忙しいんだよ」と後回し。挙げ句の果てには「マーケティング部って、いったい何やってる部署なの？」なんて陰口まで聞こえてくる。それでも何度も現場に足を運び、膝を突き合わせて話し、少しずつ味方を増やしていく。 ようやく動き出したと思ったら今度は数字がついてこない。それでも諦めず、仮説を立て直し、また社内を説得して、一歩ずつ前に進める。 広告枠を売って手数料をもらってきた人たちがAIを手にしただけで、突然「経営の伴走者」になれるとは思えないんですよねー。 とは言え、広告代理店には優秀な人材も、膨大なマーケティングの知見もあります。そこにAIの力が加わり、広告の枠を超えて本当にお客様の事業に深く入り込めるようになったら？「マーケって怪しいもの」という風評を吹き飛ばし、マーケ業界の価値が一段と高まってくるのではと密かに期待をしております😆 nikkei.com/article/DGXZQOUC1…