jetlink

🚀 Agentic AI süreçlerinde kontrol artık sizde! Müşteri konuşmaları yalnızca yanıt vermekle sınırlı değil. Jetlink'in Durum Yönetimi özelliğiyle Agent'larınızın hangi bilgileri, ne zaman ve nasıl toplayacağını siz belirleyin. Durum Yönetimi ile: 🔹 Konuşma akışlarını adım adım tasarlayın. 🔹 Müşteri yanıtlarına göre farklı senaryolar oluşturun. 🔹 Bilinen bilgileri tekrar sormadan ilerleyin. 🔹 Butonlar ve dinamik seçeneklerle etkileşimi kolaylaştırın. 🔹 İşlemleri sistemlerinizle entegre ederek otomatikleştirin. ✨ Daha kontrollü süreçler. Daha akıllı Agent'lar. Daha kesintisiz müşteri deneyimleri. 🔗 Özelliği keşfedin: help.jetlink.io/agentic-ai/d… #Jetlink #AgenticAI #ConversationalAI #CustomerExperience #AIAgents

Hyundai × Jetlink: A Smarter Way to Connect! 💬 Hyundai is taking customer experience to the next level with Jetlink’s Agentic AI on WhatsApp! 🚀 Discover Hyundai models, book test drives, schedule service appointments, and get instant support all through a single WhatsApp conversation. 🤖 Powered by Agentic AI, Hyundai’s digital assistant delivers fast, intelligent, and seamless interactions, making every step of the customer journey easier. The future of automotive customer experience is just a message away! 💙 Experience it yourself. Try Hyundai’s AI-powered WhatsApp assistant now! 📲 #Jetlink #Hyundai #AgenticAI #WhatsAppBusiness #CustomerExperience #AutomotiveInnovation #ConversationalAI

🎭 Where Art Meets AI: Zorlu PSM × Jetlink! 🚀 One of Türkiye’s leading arts, culture, and entertainment destinations, Zorlu PSM, is taking its digital customer experience to the next level with Jetlink’s AI-powered solutions! ✨ From event discovery and ticketing to visitor engagement, Jetlink enables smarter, faster, and more personalized interactions at every touchpoint. 💡 With Jetlink, AI goes beyond answering questions. It helps visitors discover the right events, simplifies their journey, and creates a more seamless digital experience. We’re proud to be part of this transformation, bringing the power of AI to the world of arts and entertainment! 💙 🔗 Explore the full success story: jetlink.io/case-studies/zorl…

💬 Müşteri İletişiminde Yeni Dönem: Meta WhatsApp Business Summit 2026! Meta'nın WhatsApp Business Summit 2026 etkinliği, müşteri iletişiminin geleceğine ışık tuttu. WhatsApp artık yalnızca bir destek kanalı değil; keşiften satın almaya, müşteri hizmetlerinden satış sonrası iletişime kadar uçtan uca bir deneyim platformuna dönüşüyor. 📱 Müşteriler Mesajlaşmayı Tercih Ediyor EMEA bölgesindeki tüketicilerin %56'sı işletmelerle mesajlaşmayı tercih ederken, internet kullanan yetişkinlerin %71'i mesajlaşarak ulaşabildiği markalardan alışveriş yapmaya daha yatkın. 🔎 Markaları Keşfetmenin Yeni Yolu Click-to-WhatsApp reklamları, Status reklamları ve işletme kullanıcı adları, müşterilerin markaları doğrudan WhatsApp üzerinden keşfetmesini kolaylaştırıyor. ⚡ WhatsApp Flows ile Kesintisiz İşlemler Randevu, başvuru ve bilgi paylaşımı gibi işlemler sohbetten ayrılmadan tamamlanabiliyor. Lenovo Endonezya, WhatsApp Flows ile randevu dönüşümünü 8,2 kat artırdı. 🔔 Değerli Etkileşimlerle Başlayın Meta, işletmelere sipariş güncellemeleri, teslimat bildirimleri ve randevu hatırlatmaları gibi müşterilere doğrudan fayda sağlayan mesajlarla başlamalarını öneriyor. 🎯 Mesajlaşmada Yaratıcılık Ön Planda Lay's, 30 ülkede etkileşimli WhatsApp kampanyaları gerçekleştirirken Fenty Beauty, müşterilere ürün seçiminde yardımcı olan dijital güzellik danışmanını hayata geçirdi. 📈 Proaktif Müşteri Hizmetleri Önem Kazanıyor Gartner verilerine göre çağrı merkezi iletişiminin %77'si reaktif, yalnızca %23'ü proaktif. WhatsApp, markalara müşterilerin ihtiyaçlarını önceden karşılayabilecekleri yeni fırsatlar sunuyor. 🤝 İş Ortaklıklarıyla Daha Güçlü Deneyimler Delivery Hero'nun WhatsApp tabanlı AI danışmanını kullanan restoranların siparişlerinde %15'in üzerinde artış sağlandı. Bu örnek, teknoloji iş ortaklıklarının müşteri deneyimine katkısını ortaya koyuyor. Jetlink olarak, markaların bu dönüşüme yapay zekâ destekli iletişim ve akıllı otomasyon çözümleriyle uyum sağlamasına yardımcı oluyoruz. 🔗 facebook.com/business/busine… #Jetlink #Meta #WhatsAppBusiness #CustomerExperience #ConversationalAI

🎧 What if your customers could resolve routine requests without waiting for a representative? 🤖 AI agents can understand requests across voice and chat, take action in connected systems, and pass the conversation to a human agent with the context they need. 💡 Explore which contact center workflows you can automate and how AI agents can help in our latest Jetlink Journal post. 🔗 Read the blog post: jetlink.io/post/contact-cent… #Jetlink #AIAgents #ContactCenterAutomation #CustomerExperience

Cumhuriyetimizin 103. Yılı Kutlu Olsun! ❤️ Cumhuriyetimizin bize kazandırdığı değerlerden aldığımız ilhamla, daha aydınlık ve güçlü yarınlar için üretmeye ve geleceğe katkı sağlamaya devam ediyoruz. Başta Cumhuriyetimizin kurucusu Gazi Mustafa Kemal Atatürk olmak üzere, tüm kahramanlarımızı saygı, minnet ve özlemle anıyoruz. 29 Ekim Cumhuriyet Bayramımız kutlu olsun! ❤️ #29Ekim #CumhuriyetBayramı #Jetlink

🚀 N Kolay’da yeni nesil yapay zeka deneyimi başladı! N Kolay’ın dijital asistan deneyimini, klasik chatbot yapısından Agentic AI mimarisine taşıdık. Yeni yapı sayesinde N Kolay Asistan artık yalnızca soruları yanıtlayan bir chatbot değil; daha akıllı, daha proaktif ve aksiyon odaklı bir deneyim sunuyor. 🔐 Üstelik çözüm, on-premise altyapı üzerinde çalışarak kurum içi güvenlik ve veri yönetimi gereksinimlerine uyum sağlıyor. Jetlink olarak, yapay zekayı yalnızca konuşan değil, süreçleri anlayan ve yöneten dijital asistanlara dönüştürmeye devam ediyoruz. #Jetlink #AgenticAI #ArtificialIntelligence #ConversationalAI #OnPremise #CustomerExperience #DigitalTransformation

🔐 AI Governance: Güvenli Yapay Zekâ, Kontrollü Gelecek! Yapay zekâ yalnızca akıllı değil; güvenli, denetlenebilir ve kurumsal politikalara uyumlu da olmalı. 🚀 Jetlink olarak, yapay zekâ ajanlarının her aşamasında güvenliği ve kontrolü ön planda tutuyoruz. 🔹 AI Governance: Şeffaf ve denetlenebilir yapay zekâ yönetimi 🔹 Input & Output Guardrails: Güvenli girdi ve çıktı kontrolleri 🔹 Data Privacy: Hassas verilerin korunması ve PII maskeleme 🔹 Secure Agentic AI: Yetkilendirilmiş ve kontrollü AI aksiyonları 🔹 Encryption & Compliance: Şifreleme, erişim güvenliği ve kurumsal standartlar 💡 JetAgent ve JetVoice ile yapay zekânın gücünü kurumsal güvenlik yaklaşımıyla birleştiriyoruz. Çünkü geleceğin yapay zekâsı yalnızca güçlü değil, güvenilir de olmalı. #Jetlink #AIGovernance #AISecurity #AgenticAI #DataPrivacy #EnterpriseAI #ResponsibleAI

Alfa Romeo X Jetlink 🚗🤝 We’re excited to partner with Alfa Romeo, an iconic automotive brand known for its Italian heritage, innovation, and performance. 🚀 Through Jetlink’s AI-powered solutions, we’re helping Alfa Romeo deliver smarter, faster, and more seamless digital customer experiences. 💬 From instant assistance to personalized interactions, our AI solutions make every customer journey more efficient, engaging, and accessible. Together, we’re driving the future of automotive customer experience with AI. ✨

Jetlink’te yenilikler hız kesmeden devam ediyor! 🚀 Müşteri deneyimini daha akıllı, verimli ve kişiselleştirilmiş hale getiren 5 yeni özelliğimiz yayında: 📊 Kullanıcı Geri Dönüş Oranı Raporu: Geri dönüş oranlarını ve görüşme sürelerini analiz edin. 🎙️ JetVoice Ses Kataloğu: Farklı sesleri kendi metinlerinizle deneyin ve karşılaştırın. 💬 Sesli Dolgu Mesajları: İşlem sırasında sessizliği doğal bilgilendirmelerle yönetin. 📱 Login Sonrası Kişiselleştirilmiş Sohbet: Kullanıcı bilgileriyle daha kişisel destek sunun. 🌍 Çok Dilli Mesajlar: Bekleme, sonlandırma ve değerlendirme mesajlarını kullanıcının dilinde iletin. Jetlink ile müşteri iletişimini her yeni özellikle bir adım ileri taşıyoruz. #Jetlink #JetVoice #ConversationalAI #AgenticAI #CustomerExperience #ArtificialIntelligence

Congratulations to the Borusan Next CX Team! 🏆 Borusan Next, The Hammers Awards 2026’da “En İyi Conversational AI ve Dijital Asistan Ekibi” ödülünün sahibi oldu. Borusan Next’in dijital müşteri deneyiminde Conversational AI ve chatbot çözüm ortağı olarak bu yolculuğun bir parçası olmaktan mutluluk duyuyoruz. 💚 Teknolojiyi güçlü bir müşteri deneyimine dönüştüren Borusan Next ekibini kutluyor, birlikte daha birçok başarılı projeye imza atmayı diliyoruz! 🚀 Borusan Next × Jetlink 🤝 #Jetlink #BorusanNext #ConversationalAI #AI #Chatbot #DigitalAssistant #CustomerExperience #TheHammers #AgenticAI

🚀 Jetlink × AloTech: Müşteri Hizmetlerinde Uçtan Uca Yapay Zekâ Dönüşümü! Doğru çağrıları keşfedin, yapay zekâ ile yönetin, tüm operasyonu tek bir yapıda orkestre edin! Jetlink ve AloTech, çağrı merkezi operasyonlarında yapay zekânın potansiyelini gerçek iş sonuçlarına dönüştürmek için teknolojilerini bir araya getiriyor. 🤝 Bu iş birliğiyle işletmeler, çağrı analizinden yapay zekâ destekli müşteri görüşmelerine, çağrı yönetiminden performans ölçümüne kadar tüm süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor. 💡 Peki, Jetlink × AloTech nasıl çalışıyor? 🔍 AloTech AI Advisor | Analiz Edin Mevcut müşteri görüşmelerini analiz ederek en sık tekrarlanan talepleri ve otomasyona uygun süreçleri belirler. Böylece yapay zekâ yatırımları gerçek müşteri verileriyle şekillenir. 🤖 Jetlink JetVoice | Yapay Zekâ ile Yönetin Gelişmiş LLM ve Agentic AI teknolojileriyle desteklenen JetVoice, müşterilerle doğal dilde konuşur, taleplerini anlar, kurumsal sistemlerle entegre çalışır ve ilgili işlemleri gerçekleştirir. 🔗 AloTech AI Connector | Orkestre Edin JetVoice'u mevcut çağrı merkezi altyapısıyla buluşturur. Gelen ve giden çağrıların yönetimini, akıllı yönlendirmeyi, canlı temsilciye aktarımı ve operasyonel orkestrasyonu sağlar. ✨ İşletmeler için ne değişiyor? ✅ Mevcut çağrı merkezi altyapısını değiştirmeden Voice AI entegrasyonu ✅ Tekrarlayan görüşmelerin otomatikleştirilmesiyle operasyonel verimlilik ✅ Doğal konuşma teknolojisiyle daha hızlı ve kolay müşteri deneyimi ✅ Canlı temsilcilere akıllı aktarım ve kesintisiz iletişim ✅ Ölçülebilir performans ve sürekli iyileştirilebilen yapay zekâ süreçleri Üç güçlü teknoloji. Tek bir uçtan uca çözüm. AloTech'in çağrı analizi ve orkestrasyon kabiliyetleri, Jetlink'in gelişmiş Voice AI teknolojisiyle birleşerek işletmelere daha akıllı, verimli ve ölçeklenebilir bir müşteri hizmetleri deneyimi sunuyor. 🚀 Müşteri hizmetlerinin geleceği yalnızca çağrıları karşılamak değil, onları yapay zekâ ile akıllıca yönetmek! Jetlink × AloTech ile Voice AI dönüşümünü keşfedin. #Jetlink #AloTech #JetVoice #VoiceAI #AgenticAI #ConversationalAI #CustomerExperience #CallCenter #DigitalTransformation

⚡ 45.000+ Görüşme, 80.000 Dakikaya Yakın Etkileşim, %99,05 İnsan Temsilciye Aktarılmayan Görüşme! TREDAŞ, Jetlink'in yapay zekâ destekli sesli asistan teknolojisi JetVoice ile müşteri hizmetlerinde yeni bir döneme adım attı! 🚀 Trakya Bölgesi'nde milyonlarca kullanıcıya elektrik dağıtım hizmeti sunan TREDAŞ, müşteri iletişim süreçlerini JetVoice AI Voice Agent ile dönüştürdü. Geleneksel IVR menülerinin yerini doğal konuşmaları anlayabilen, müşteri taleplerini karşılayabilen ve ilgili süreçleri yönetebilen yapay zekâ destekli bir deneyim aldı. 📊 Rakamlarla TREDAŞ × Jetlink Başarı Hikâyesi ✅ 45.228 müşteri görüşmesi ✅ 79.898 dakika sesli etkileşim ✅ %99,05 insan temsilciye aktarılmayan görüşme oranı ✅ 1,77 dakika ortalama görüşme süresi Üstelik JetVoice yalnızca çağrı merkezinde değil, TREDAŞ'ın web chatbot altyapısında da aktif olarak kullanılıyor. 💡 Peki, JetVoice neleri değiştiriyor? 🔹 Müşteriler, tuşlama menülerinde kaybolmadan doğal konuşma diliyle destek alabiliyor. 🔹 Elektrik kesintileri, arıza bildirimleri, planlı kesinti sorgulamaları ve diğer müşteri talepleri yapay zekâ ile yönetilebiliyor. 🔹 Tekrarlayan taleplerin otomatikleştirilmesi, müşteri temsilcilerinin daha karmaşık konulara odaklanmasını destekliyor. 🔹 Çağrı merkezi ve web chatbot üzerinden bütünleşik, çok kanallı bir sesli yapay zekâ deneyimi sunuluyor. JetVoice, yalnızca soruları yanıtlayan bir VoiceBot değil; gerçek zamanlı konuşmaları anlayan, iş süreçlerini destekleyen ve müşteri deneyimini dönüştüren yeni nesil bir AI Agent. 🤝 TREDAŞ ile gerçekleştirdiğimiz bu başarılı iş birliğinden gurur duyuyoruz! 🔗 Başarı hikâyesinin tamamını blogumuzda keşfedin! jetlink.io/tredas-voice-case… #Jetlink #JetVoice #TREDAŞ #VoiceAI #AIAgents #CustomerExperience #ConversationalAI #DigitalTransformation

Müşterilerimizin başarısıyla gururlanmak en büyük motivasyonumuz! 🏆 Eczacıbaşı Dynavit ekibi, The Hammers Awards ve GIGI Awards’tan 1 günde 10, son 3 yılda ise toplam 50 ödülle dönerek harika bir başarıya imza attı. 👏 Yapay zeka ve dijital dönüşüm vizyonuyla sektöre öncülük eden bu yolculuğun bir parçası olmaktan ve Dynavit Agentic Chatbot & Chatvoice projesiyle aldıkları "Teknoloji Odaklı Marka Deneyimi" ödülündeki katkımızdan gurur duyuyoruz. 🤖✨ Bu vizyoner projeyi hayata geçiren tüm Eczacıbaşı Dynavit ekibini ve süreçteki tüm değerli partnerleri yürekten tebrik ederiz! Birlikte daha nice başarılara! 🚀 #MüşteriBaşarısı #YapayZeka #Chatbot #DijitalDönüşüm #Dynavit #HammersAwards #GIGIawards

🚀 Jetlink Earns 11 Badges in the G2 Fall 2026 Reports! We continue to grow and create global value through our AI-powered customer experience technologies, including Conversational AI, Agentic AI, and Voice AI. In the G2 Fall 2026 Reports, Jetlink earned 11 badges across multiple categories, reflecting strong customer satisfaction and continued international recognition! 🏆 8 High Performer badges across Enterprise, Mid-Market, and Small-Business segments. ⚡ Momentum Leader, highlighting our continued growth and momentum within our category. 🤝 Easiest To Do Business With – Enterprise, recognizing the positive experience of enterprise customers working with Jetlink. ❤️ Users Love Us, reflecting the trust and satisfaction of our customers. 🌍 Strong visibility across Middle East, Middle East & Africa, EMEA, and global G2 evaluations. These achievements represent more than technology. They reflect the trust we build, the experiences we deliver, and the value we create together with our customers. As customer expectations evolve, we continue to shape the future of AI-powered customer experience: 🤖 With Agentic AI, we develop smarter, more autonomous digital assistants capable of managing end-to-end processes. 🎙️ With Voice AI, we make customer interactions more natural, efficient, and scalable. 💬 With Conversational AI, we bring together omnichannel capabilities and next-generation AI experiences. Fall 2026 is more than another recognition milestone. It is a reflection of our continued progress and the success we build together with our customers. A big thank you to our customers, partners, and the entire Jetlink team for being part of this journey. Together, we are building the future of customer experience! 🚀 #Jetlink #G2 #Fall2026 #ConversationalAI #AgenticAI #VoiceAI #Voicebot #Chatbot #CustomerExperience #ArtificialIntelligence

🚀 PEUGEOT × Jetlink: Yeni VoiceBot deneyimi yayında! PEUGEOT için hayata geçirdiğimiz Jetlink VoiceBot, kullanıcıların ihtiyaçlarını anlayarak aradıkları bilgiye ve işlemlere konuşarak, hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarını sağlıyor. PEUGEOT VoiceBot ile kullanıcılar; 🚘 Kendilerine uygun PEUGEOT modelleri hakkında bilgi alabiliyor, 📅 Test sürüşü ve servis randevusu taleplerini oluşturabiliyor, 💬 Araçlar, donanımlar ve PEUGEOT hizmetleriyle ilgili sorularına anında yanıt bulabiliyor, 🔧 Servis ve satış sonrası süreçler hakkında bilgi edinebiliyor, 📝 Talep, öneri ve şikâyetlerini kolayca iletebiliyor. Jetlink’in yapay zekâ destekli VoiceBot teknolojisiyle PEUGEOT kullanıcıları, web sitesi üzerinden daha akıcı ve doğal bir konuşma deneyimi yaşayarak ihtiyaç duydukları desteğe çok daha hızlı erişebiliyor. Konuşarak keşfet. Hızlıca aksiyon al. PEUGEOT deneyimini bir adım ileri taşı.

🗣️✨ We’re proud to share valuable feedback from the Dynavit team! Jetlink makes it easy to manage our conversational AI with an intuitive interface and no technical dependency. Its fast, accurate responses and customized integrations, such as shipment tracking, have improved customer experience and reduced our support workload. Jetlink’s proactive and responsive team also feels like a true long-term solution partner. With Jetlink’s Conversational AI Platform, Dynavit is responding to customer inquiries instantly, automating routine support processes, and providing seamless e-commerce experiences through customized integrations such as cargo and shipment tracking. 🚀 Thank you to the Dynavit team for trusting Jetlink as their long-term Conversational AI solution partner! 🙌 #Jetlink #ConversationalAI #Dynavit #EcommerceAI #CustomerExperience #CX #DigitalTransformation #SmartAutomation #ArtificialIntelligence

🚀 JetAgent ve Voicebot’ta daha güçlü analiz, daha kolay takip! Bu hafta JetAgent ve Voicebot tarafında analiz, raporlama ve içerik işleme deneyimini güçlendiren yeni geliştirmelerimizi yayına aldık. 🏷️Konuşma Analizi Raporuna Atama Tipi Filtresi Eklendi JetAgent Konuşma Analizi raporunda artık otomatik ve manuel atanan etiketler ayrı ayrı filtrelenebiliyor. Böylece ekipler etiketleme süreçlerini daha net analiz edebiliyor. 🧾 PDF’ten Metin Çıkarma Süreci LLM ile Geliştirildi JetAgent’ta PDF içerikleri artık LLM desteğiyle sayfa sayfa işlenebiliyor. Eklenen ilerleme göstergesi sayesinde işlenen ve toplam sayfa bilgisi daha kolay takip edilebiliyor. 🔉Voicebot Raporunda Ses Kaydı Dinleme Deneyimi Geliştirildi Voicebot rapor ekranında artık konuşma detayına gitmeden ses kayıtları doğrudan dinlenebiliyor. Ayrıca konuşma süreleri daha anlaşılır bir formatta görüntülenebiliyor. Bu yeniliklerle birlikte analiz, raporlama ve içerik işleme süreçleri daha görünür, pratik ve verimli hale geliyor. ✨

Yeni Özellik: Jetlink Akıllı Ürün Arama ✨ Jetlink ile ürün arama deneyimi artık çok daha akıllı, hızlı ve kullanıcı odaklı.Kullanıcılar artık kategori, filtre ve sıralama adımları arasında kaybolmadan; aradıkları ürünü günlük dille, tek bir mesajla ifade edebiliyor. Jetlink ise bu ihtiyacı yalnızca kelime bazında değil, anlam ve niyet düzeyinde analiz ederek en uygun ürünleri önerebiliyor.XML, Google Product Feed ve API ile çalışabilen bu yeni özellik; ürün açıklamalarını ve detaylarını değerlendirerek daha doğru, tutarlı ve hassas sonuçlar sunuyor. Kullanıcı net bir ürün adı yazmasa bile, ihtiyacını anlattığında doğru yönlendirmelerle en uygun ürüne ulaşabiliyor. Kısacası, Jetlink’in yeni akıllı ürün arama özelliğiyle aramak yerine sormak yeterli. #Jetlink #YeniÖzellik #ConversationalAI #Ecommerce #ProductSearch #AI #CustomerExperience