これは自戒もこめて書くのだけれど、圧倒的な成長、飛躍的な進化には、ある種のハングリーさ、焦り、恐怖、切実にならざるを得ない理由が必要だと思う。 若い頃にはギラギラだった人が、家庭をもうけて、ある程度昇進して満足してしまって、つまらなくなり、途端に牙が抜けたようになって、心身、仕事とも、「なんか変わっちゃったな」という風になることは、驚くほど多い。 だから、変わりたいなら、理由を見つけることや、理想と乖離している自分を直視すること、ギャップから逃げないこと、ときには、退路を断つことが必要になってくると思う。 理由はなんでもいい。 ただ、ほぼ誰しもに共通していえるのは、「そんなレベルで人生終わっていいのか？」という、「何者かになれないで終わる」系の恐怖なんじゃないか。 恐怖から逃げずに直視し、真っ向からぶん殴り続けること、具体的な行動をやめないこと、前進し続けること、常に何かに駆り立てられること、生き急いで、焦り続けること。 これしかない。

何枚破り捨てても、どれだけやり直しても、手戻っても、やっぱ違うな、と頭を抱えても、最後の一枚が、人の心を抉って、これだ、と思えるものなら、どうでもよくないですか。そのためにやってるんですよ。そういう仕事です。自らを燃やして、火種にして、ぶちかましてやりましょう

クライアントに刺さる、というのは、どういう状況か。 示唆が鋭い、視点が斬新、今まで所与とされていたものをロジカルにひっくり返す、驚きの勝ち筋が見つかる...etc どれも、場合によっては当てはまらず、違う可能性がある。 逆に、120%、絶対に刺さるのは、「クライアント独自の状況を120％理解した上で、クライアントが自分では気づいていない、言語化できていない、そこまで考えきれていない事柄に、答えを出すこと」で、まず間違いない。 だから、コンサルワークにしろ、事業会社の中での剣道にしろ、大事なのは、一般論ではなく、具体の個別事情だし、現場だし、クライアントの文化や風土、体質といったドロドロとしたヘドロのような、「外からはわからない」部分だ。 そういうところに飛び込んでどっぷり浸かりつつ、第三者的にドライに考える。 これができているときは絶対に負けない。 そういう、努力や粘り、覚悟を忘れると、「ただ給料が高いだけの外注」が出来上がるんだろうな。 どこの社とはいわないが。

これは個人的な経験則なんだけれど、「型」に嵌めて、テンプレ的なものでなんとか流していて、自分の頭をあまり使っていないときって、自己成長的には停滞しているし、だいたい、数ヶ月以内に、やばいことになることが多い。 逆に、「型」のようなものとか、他人のアウトプットを使いつつも、「よく考えたら全然違うじゃん！」と、非効率かもな、と思いつつも、全破りして、スクラップアンドビルドしてるときが一番、頭が動いているし、時間経過の体感速度が早いし、楽しいし、やっぱり、成長している気がする。 型化や、ハーネスや、ループ的なものがもてはやされて、「自分の頭でゼロから考える」みたいなことがバカにされがちだけれど、そこだけは譲らずに、頭を捻っていきたい。

「ESもAI、面接対策もAIで、会社に入ってからもAIで仕事して、自分がどうやって伸びていったらいいかわかりません」的なことを言う新人がマジでいるらしい。 そんなもの、「好きなことを、好きに追求し、社会のルールと関係性の中で、好きなようにやる」という以外、人間が人間として人間の中で働いていく、というか、生きていくwayなんて、100年前から無いに決まっているだろう。 言い古された言葉だが、AIができるのは、情報の海の中から、プロンプトに合致するプロセス、意味合い、繋がりで、情報を拾ってきて、それらしく整序させるだけだ。 マーケティングが好きならマーケティング、消費財が好きなら消費財、車が好きなら車、IPが好きならIPを調べて、極めて、AIに指示する側の人間に、早くなればいい。 あなたが本当にそれが好きで、ベースとなる知識を持っているなら、もう、今日、この瞬間からできるし、興味があるだけで知らないなら、AIを無限に回すことで、昔の10倍の速さで知識人になれる。 不安がっている暇があるなら、やればいい。 具体の行動に気が向かないなら、悩むことで時間を浪費しているだけだ。 この瞬間から、具体的に、人間として、動いていきましょう。 中堅でした。

若いうちは、コンサルをやっていて、「お客さんの方が業界にも業務にも詳しいのに、自分は何の役に立つんだろう」と思うこと、ありますよね。 こちらは案件に入って数週間。相手は、その業界で何年、何十年と仕事をしている。会議でも教えてもらうことばかりで、「これでお金をもらっていいのかな」と不安になることもあると思います。 もちろん、業界や顧客のことを勉強するのは大前提です。そのうえで、自分が持ち込めるものとして考えたいのが、他の会社や業界ではどうしているか、という視点です。 ずっと同じ会社や業界で仕事をしていると、「こうするしかない」「これは仕方がない」と思っていることもあります。 例えば、顧客ごとの個別対応が多く、現場が疲弊している。「お客さんの要望だから、断れないんです」と言われると、確かにそうかもしれません。 でも、別の会社では、どこまでを標準対応にして、どこから追加料金をもらっているのか。個別対応を減らしても、顧客に選んでもらうために何をしているのか。そういうことを調べて持ってくれば、今のやり方を考え直す材料になります。 ただ、「他社ではこうしています」で終わると、「うちとは事情が違う」で終わってしまいます。 なぜ、その会社ではできているのか。顧客や商品、契約の何が違うのか。その違いを踏まえても、取り入れられる部分はあるのか。そこまで考えて、初めて役に立つ比較になると思います。 若手のうちは、自分の中に他社事例の引き出しが少ないのも当然です。でも、自分が知らないことでも、調べて持ってくることはできます。 似た課題を扱っている他のプロジェクトチームに話を聞く。その領域に詳しいシニアの知見を借りる。必要であれば、エキスパートインタビューで実務経験者に聞く。 公表資料に書いてある成功事例だけでなく、実際にはどこで苦労したのか。なぜ、そのやり方を選んだのか。試してみたけどうまくいかなかったことは何か。そういう、公表されていない実務の知見まで取りにいくんです。 お客さんも、公開情報は既に調べているかもしれません。そこで分からなかったことを、こちらが人を探して聞き、顧客の事情に照らして考えて返す。そこまでできれば、議論する材料も変わってきます。 最初から、自分一人で何でも知っている必要はありません。ただ、「自分は知りません」で止まらず、誰に聞けば分かりそうかを考え、その知恵を借りてくる。そういう動き方も、コンサルとして身につけていきたいですね。 中堅でした。

コンサルをやっていて、普通の人なら10回くらい入院しているんだろうな、と思う修羅場というか、ものすごいストレス環境下に、2-3か月に1回くらいの頻度で入り続けてきた気がする。 客にブチ切れられたり、上がク●だったり、他が次々と辞めて行ったり、普通は3人掛りの3か月でやるものを、1人1か月でやれといわれたり、はちゃめちゃな売上目標とかを押し付けられたり...内側からも外側からも上からも下からも、いろいろあった。 そういう中でも、医者の世話にならずにやってこられたのは、不真面目な話かもしれないが、心のどこかで「でも、俺のせいじゃないしな」とか、「まあ、俺以外がやっても、同じようにしくじるだろうな」とか、「コツコツやってれば終わるでしょ」とか、どこか、真に受けないで流してきたようなところがあるんだと思う。 それが何となく客やシニアに伝わっていたんだとしたら、神経を逆撫でするような場面もあったのかもしれないが、そこまで明らかに顔や態度に出さず、表向きは思いっきり謝って、反省して、一生懸命やってきたのも事実だ。 その場面、その場面では必死なんだけれど、心の中では、どこか、本当に追い詰められてはいなくて、「なるようなるだろ」的なことを思っている、というバランスのようなものがあったんだと思う。 冷静と情熱の間、というか、ガチなんだけれど、本当にガチではない、というか、受け身を取りながら投げられ続ける、というか。 そういう長距離走的な走り方の果てに、10年20年と、舞台に立ち続けることで、「優秀な奴が勝つんじゃない。最後まで、立ち続けてたやつが勝つんだ」的な状態になる、という勝ち筋もある。 まあ、人生、そもそも、「勝ち負け」ではないような気もするけれど、それなりの経験を積んで、それなりのポジションまで上がって、それなりに面白い仕事をするには、そういう、「したたかな長距離走」みたいなやりかたも必要なんじゃないかな、と思ったり。