백업 서버마저 실시간으로 랜섬웨어에 같이 걸려 있었음 같은 내부 네트워크 망에 연결되어 있던 게 화근이었음 그 순간 머리가 하얗게 질리면서 진짜 길바닥에 토할 것 같았음 다행히 남은 마지막 카드가 하나 있었음 매주 수요일 퇴근길에 외장하드에 따로 회사 주요 데이터를 수동으로 백업받아서 내 자리 서랍 깊숙이 넣어두는 습관이 있었음 귀찮아서 몇 번 빼먹을 뻔했던 그 외장하드였음 떨리는 손으로 서랍을 열어보니까 다행히 그 외장하드가 고스란히 들어있었음 혹시나 싶어 랜선이 뽑힌 감염 안 된 노트북에 외장하드를 연결해서 내부를 확인했음 천만다행으로 수요일 오후까지의 데이터가 아주 멀쩡하게 남아있었음 토요일 새벽부터 하루 종일 밤을 새워가며 사무실 PC 40대를 전부 포맷하고, 서버를 새로 구축한 뒤 수요일 자 데이터로 복구를 진행했음 결국 목요일과 금요일 이틀 치 데이터는 날아갔음 하지만 그건 월요일 아침에 출근한 직원들이 보관 중이던 종이 서류와 이메일 발송 내역을 일일이 확인하며 손으로 다시 입력해서 메꿨음 예정된 출고는 오후로 조금 밀리긴 했지만 단 한 건의 구멍도 없이 무사히 나갔음 이후 한국인터넷진흥원(KISA)에 랜섬웨어 피해 신고를 접수했고 경찰청 사이버수사대에서도 정황 확인차 연락이 왔음 나중에 로그를 추적해서 감염 원인을 찾아보니까, 영업팀 직원 한 명이 택배 조회 메일에 첨부된 악성 파일을 무심코 열어본 게 시작이었음 그 직원은 월요일 아침에 나한테 찾아와서 미안하다며 거의 울먹거렸음 사장님은 사건이 다 수습되고 나서 "그때 비트코인 안 보내길 진짜 잘했다"고 허탈하게 웃으며 한마디 하셨음 그리고 그다지 길지 않은 치사에 이어, 다음 주에 내 책상 위에 외장하드 두 개를 더 사서 올려주셨음 이제부터는 매일 요일별로 백업을 받으라고 하셨음 지금 내 자리 서랍 속에는 월, 수, 금 이름표가 붙은 외장하드 세 개가 든든하게 들어있음

직원 40명 정도 되는 물류 회사에서 전산 담당을 맡고 있음 회사에 전산 인력이라곤 나 혼자뿐이었음 그날 밤 집에서 넷플릭스를 보며 쉬고 있는데, 스마트폰으로 서버 용량 이상 경고 알림이 연달아 띠링띠링 터졌음 미심쩍어서 노트북을 열고 원격으로 접속해 봤음 공유폴더를 열자마자 화면 속 파일들이 실시간으로 하나씩 이름이 이상하게 바뀌고 있었음 당장 월요일에 나가야 할 거래명세서 엑셀 파일 뒤에 낯선 확장자가 붙더니, 클릭해서 열어보면 깨진 외계어 글자만 가득 나왔음 말만 들었던 랜섬웨어 공격이었음 깊게 생각하고 자시고 할 시간이 없었음 바로 차 열쇠를 챙겨 들고 회사로 미친 듯이 달렸음 차로 이동하는 동안 스마트폰 원격 제어로 공유폴더 서버 전원부터 강제로 꺼버렸음 하지만 이미 감염되어 돌아가고 있는 사무실 PC들이 문제였음 회사에 도착한 게 밤 12시 20분이었음 사무실 문을 열고 들어가서 컴컴한 불 꺼진 책상들을 돌며 PC 마흔 대의 랜선을 하나씩 손으로 다 뽑아버렸음 손이 덜덜 떨려서 랜선 잭이 잘 안 빠질 정도였음 바탕화면에 생성된 메모장 파일 내용은 전부 영어였음 파일들을 풀고 싶으면 72시간 안에 비트코인으로 얼마를 입금하라는 내용이었음 해커가 요구한 금액을 대충 계산해 보니 우리 회사 한 달 순이익이랑 거의 맞먹는 거액이었음 새벽 1시가 넘은 시각에 긴급하게 사장님한테 전화를 걸었음 전화를 받은 사장님이 제일 먼저 물어본 건 "돈 보내주면 파일 확실하게 풀리냐"는 거였음 월요일 아침 일찍 대형 거래처로 나갈 물량 출고 리스트와 운송장 데이터가 하필 그 공유폴더에 들어있었기 때문임 사장님은 급하니까 일단 돈 보내서 해결할 수 있으면 보내자고 하셨음 나는 강력하게 반대했음 돈을 보낸다고 해커가 복구 키를 준다는 보장도 전혀 없고, 한 번 돈을 입금한 회사는 '돈 되는 호구'로 찍혀서 나중에 또 노린다는 사례를 수없이 봤기 때문임 대신 나한테 백업 데이터가 있다고 사장님을 안심시켰음 하지만 진짜 문제는 그다지 멀지 않은 곳에 있었음 상황을 수습하려고 백업 서버를 열어보니까