Dr.Sameh Elsheikh

عندما كتب الكاتب فريد لي كتابه #If_Disney_Ran_Your_Hospital لم يكن يقترح أن تتحول المستشفيات إلى مدن ترفيهية، بل كان يطرح سؤالًا أعمق: ماذا يمكن أن تتعلم مؤسسة شديدة التعقيد من #ديزني في فهم الإنسان وتصميم تجربته؟ والسؤال نفسه يمكن طرحه على #شركة_وادي_جدة : ماذا لو طبقنا هذه المبادئ للإنتقال من تقديم الخدمات إلى صناعة التجربة؟ المبدأ الأول: جودة الخدمة لا تساوي بالضرورة جودة التجربة. قد تقدم الشركة حاضنة أعمال أو برنامجا لتطوير الشركات الناشئة أو خدمة للمخترعين أو فرصة استثمارية وقد تكون الإجراءات صحيحة من الناحية الإدارية لكن المستفيد قد يخرج بانطباع مختلف تمامًا. وهنا يصبح السؤال ليس فقط ماذا قدمنا؟ بل .. كيف عاش المستفيد تجربته معنا؟ في وادي جدة، لدينا شرائح مختلفة من المستفيدين: طالب لديه فكرة، عضو هيئة تدريس يمتلك ابتكارًا، باحث يريد تحويل اختراعه إلى منتج، رائد أعمال يبحث عن حاضنة أو استثمار، مستثمر يبحث عن فرصة، وشركة محلية أو عالمية تريد الدخول في شراكة مع الجامعة. كل واحد من هؤلاء يبدأ رحلته بتوقعات واحتياجات مختلفة. المبدأ الثاني: صمّم الرحلة من منظور المستفيد لا من منظور الهيكل التنظيمي. المبتكر لا يعنيه كثيرًا أن معاملته انتقلت من إدارة الابتكار إلى الاستثمار ثم إلى الشؤون القانونية ثم إلى المالية. هذه تقسيمات مهمة لنا داخليًا لكنها ليست جزءًا من اهتمامه. ما يعنيه هو: هل فهمتم فكرتي؟ هل وجدت الشخص المناسب؟ ما الخطوة التالية؟ وكم ستستغرق؟ وهل سأحتاج إلى شرح قصتي من جديد لكل إدارة؟ وهذا يقود إلى مفهوم مهم يمكن تسميته لحظات الحقيقة Moments of Truth فقد يقضي فريق وادي جدة أشهرًا في إعداد برنامج متميز، لكن رسالة إلكترونية لم يُرد عليها، أو اجتماع تأخر دون اعتذار، أو مستثمر لم يجد من يستقبله، يمكن أن تصبح هي اللحظة التي يتذكرها المستفيد. المؤسسات تُبنى بالاستراتيجيات، لكن سمعتها تتشكل أحيانًا في تفاصيل صغيرة جدًا. المبدأ الثالث: كل موظف يشارك في صناعة التجربة. في فلسفة ديزني لا يوجد شخص مهم وآخر هامشي في تجربة الزائر. ويمكن تطبيق الفكرة نفسها في وادي جدة، فموظف الاستقبال، ومسؤول العلاقات، ومدير الاستثمار، والمحاسب، والمستشار القانوني، والرئيس التنفيذي؛ جميعهم يمثلون الشركة أمام الطرف الآخر. ولذلك لا ينبغي أن تكون خدمة المستفيد مسؤولية إدارة بعينها، بل ثقافة مؤسسية مشتركة. المبدأ الرابع: التعاطف قبل الإجراءات. رائد الأعمال الذي يدخل وادي جدة لا يحمل ملفًا فقط بل يحمل حلمًا ربما أمضى سنوات في بنائه. والباحث الذي يأتي باختراع لا يرى أمامنا مجرد براءة اختراع، وإنما يرى جزءًا من مسيرته العلمية. وقد نقرر في النهاية ألا نستثمر في المشروع، وهذا طبيعي؛ لكن هناك فارق كبير بين أن يخرج صاحبه وهو يشعر بالرفض، وأن يخرج وهو يشعر بأن فكرته فُهمت واحترمت، وأنه حصل على ملاحظات تساعده على التطور. المبدأ الخامس: ليس كل من لا نستثمر فيه اليوم شخصًا خسرناه إلى الأبد. قد يعود إلينا بعد عام بمشروع أفضل، أو يصبح شريكًا أو مستثمرًا أو سفيرًا لوادي جدة في المستقبل. والتحول الأهم ربما يكون في طريقة قياس النجاح. عدد البرامج، وعدد الشركات المحتضنة، وحجم الاستثمارات والإيرادات مؤشرات ضرورية، لكنها لا تكفي وحدها. يمكن أن نضيف إليها سؤالًا آخر: هل أصبح من تعامل مع وادي جدة راغبًا في التعامل معنا مرة أخرى، وفي أن ينصح الآخرين بالتعامل معنا؟ هنا ننتقل من قياس المخرجات Outputs إلى قياس الأثر والتجربة Impact & Experience. لو أردنا اختصار فلسفة الكتاب وتطبيقها على وادي جدة، فقد تكون في عبارة واحدة: "لا نريد أن يكون وادي جدة مجرد مكان يحصل فيه المبتكر على خدمة، بل مكانًا يشعر فيه أن فكرته فُهمت، وأن وقته قُدّر، وأن تجربته صُممت بعناية، سواء انتهت الرحلة باستثمار أم لم تنتهِ به". الاقتصاد المعرفي في النهاية لا يبدأ بالمباني ولا بالصناديق الاستثمارية ولا باللوائح، على أهميتها. إنه يبدأ بالإنسان الذي يمتلك المعرفة والفكرة، وبالبيئة التي تجعله قادرًا على تحويلهما إلى قيمة اقتصادية. وربما هنا يلتقي جوهر رسالة الكتاب مع الدور الذي ينبغي أن تقوم به شركات الأودية الجامعية: لا تكتفِ بإدارة الخدمة بل اصنع التجربة.

#قرأت_لك كتاب ما بعد الهيمنة: كيف يعيد التفاهم تشكيل العالم؟ للدكتور أحمد السعيد ينطلق الكتاب من فكرة عميقة وبسيطة في آنٍ واحد وهي أن العالم أصبح أكثر اتصالًا، لكنه ليس بالضرورة أكثر تفاهمًا. فالتكنولوجيا قرّبت المسافات، والترجمة فتحت أبواب الثقافات، والسفر والتجارة والتعليم جعلت الشعوب أكثر احتكاكًا ببعضها من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن كثرة المعلومات عن الآخر لا تعني بالضرورة فهمه؛ فقد نعرف الكثير عن مجتمع ما، دون أن نفهم ثقافته، وطريقة تفكيره، والقيم التي تشكل رؤيته لنفسه وللعالم. ومن هنا يميز الكتاب بين الاتصال والمعرفة والفهم. فالاتصال يفتح الباب، والمعرفة تقدم المعلومات، أما الفهم فهو الذي يمنح تلك المعلومات معناها ويجعل العلاقة الإنسانية أكثر عمقًا واستدامة. ويطرح المؤلف مفهوم التنمية التفاهمية (Understanding-based Development) أي أن التفاهم بين الشعوب ليس نشاطًا ثقافيًا هامشيًا، وإنما استثمار طويل الأجل في الإنسان والثقة والعلاقات. فاللغة والترجمة والتعليم والتبادل الثقافي والفنون والأدب والتعاون بين الجامعات والمؤسسات والبحث العلمي والتجارة، جميعها يمكن أن تتحول إلى جسور لا تنقل المعرفة فحسب، بل تبني فهمًا متبادلًا حقيقيًا. ولعل هذه الفكرة تجد لها أصلًا إنسانيًا بالغ العمق في المبدأ القرآني الذي عبّرت عنه الآية الكريمة: ﴿يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُم مِّن ذَكَرٍ وَأُنثَىٰ وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا﴾ [الحجرات: 13]. فالآية لا تنفي اختلاف الشعوب، بل تقرّه، ثم تجعل "التعارف" غايةً من هذا التنوع. والتعارف هنا أوسع من مجرد اللقاء أو معرفة الاسم فهو يفتح معنى التعرف المتبادل وفهم الآخر والتواصل معه مع بقاء الخصوصيات والاختلافات. ولم يبق هذا المعنى مجرد مبدأ نظري في الحضارة الإسلامية فقد تجسّد تاريخيًا في مؤسسات للتفاعل المعرفي، ومن أبرزها بيت الحكمة في بغداد خلال العصر العباسي، الذي ارتبط خصوصًا بإزدهار حركة. فقد انتقلت عبر تلك البيئة العلمية معارف من اليونانية والسريانية والفارسية وغيرها إلى العربية، ثم أصبحت موضوعًا للدراسة والنقد والتطوير. وبذلك يقدم بيت الحكمة مثالًا تاريخيًا على أن التعارف الحضاري لا يعني مجرد استقبال معرفة الآخر، بل فهمها والتفاعل معها وإعادة إنتاجها وإضافة معرفة جديدة إليها. ومن اللافت أن هذا المعنى يجد صدى في التراث الفكري الصيني من خلال مبدأ "الانسجام مع الاختلاف" 和而不同Hé ér bù tóng وهو تعبير قديم يقوم على إمكانية تحقيق الانسجام والتعاون دون اشتراط التطابق. فليس المطلوب أن يصبح الآخر نسخة منا حتى نستطيع أن نتفاهم معه وإنما أن نحترم الاختلاف وندير العلاقة على أساس الفهم المتبادل. وهنا يلتقي، من زاويتين حضاريتين مختلفتين، مبدأ "لِتَعَارَفُوا" في الثقافة الإسلامية مع مبدأ "الانسجام مع الاختلاف" في الفكر الصيني وكلاهما يفسح مجالًا للتنوع دون أن يحوله إلى قطيعة، وللتعاون دون اشتراط الذوبان، وللتفاهم دون إلغاء الخصوصية. وهذا ينسجم مع واحدة من أجمل أفكار الكتاب: التفاهم لا يعني التشابه، والاختلاف لا يعني القطيعة. فليس مطلوبًا أن نصبح نسخًا متطابقة، ولا أن نتفق في كل شيء، وإنما أن نتعلم كيف نرى الآخر كما يرى نفسه، لا فقط كما نتصوره نحن. لذلك يمكن اختصار رسالة الكتاب في فكرة واحدة: نحن لا نحتاج إلى مزيد من وسائل الاتصال بقدر حاجتنا إلى تحويل الاتصال إلى معرفة، والمعرفة إلى فهم، والفهم إلى تعارف وثقة وتعاون. وفي عالم أصبحت فيه المسافات أقصر والمعلومات أسرع، ربما يكون السؤال الأهم ليس كم نعرف عن الآخرين؟ بل إلى أي مدى نفهمهم؟ ولعل القرآن الكريم اختصر هذه الفلسفة الإنسانية قبل قرون في كلمة واحدة بالغة الدلالة: ﴿لِتَعَارَفُوا﴾.

برعاية صاحب السمو الأمير #سعود_بن_جلوي محافظ جدة و بحضور سعادة رئيس #جامعة_الملك_عبدالعزيز و قيادات الجامعة و ممثلي الجهات الحكومية و الخاصة المعنية بقطاع #الإبتكار و #ريادة_الأعمال تعلن #شركة_وادي_جدة عن افتتاح #مجمع_وادي_جدة_للابتكار وتدشين منطقة الابتكار وريادة الأعمال ، لدعم الابتكار وتعزيز #الاقتصاد_المعرفي تحقيقاً لمستهدفات #رؤية_السعودية_2030 📅 1 فبراير 2026 📍 جامعة الملك عبدالعزيز على بركة الله نبدء اول انجازات عام 2026 #الإنجاز_والأثر #وادي_جدة #مجمع_وادي_جدة_للابتكار #منطقة_الابتكار_وريادة_الأعمال #ندلب #هيئة_تنمية_البحث_والإبتكار_والتطوير #منشئات #بيبان

بحمد الله وفضله تشرفت أمس الثلاثاء ١٨ نوڤمبر ٢٠٢٥م بالتوقيع على إتفاقية التعاون بين #شركة_وادي_جدة و شركة CiC الأمريكية لإدارة مناطق الابتكار وريادة الأعمال #Cambridge_Innovation_Center من ضمن الاتفاقيات التي تم توقيعها في #منتدى_الاستثمار_السعودي_الأمريكي خلال زيارة صاحب السمو الملكي #ولي_العهد #رئيس_مجلس_الوزراء الأمير #محمد_بن_سلمان (حفظه الله) للعاصمة الأميركية #واشنطن شركة CiC الأمريكية تُشرف على إدارة مناطق الابتكار وريادة الأعمال في العديد من الجامعات العالمية مثل: - جامعة إم أي تي MIT الأميركية - جامعة طوكيو - جامعة برلين - جامعة وارسو والآن في شركة وادي جدة بجامعة الملك عبدالعزيز. راجيا من الله التوفيق السداد.

سعدت اليوم بالإجتماع مع سعادة الأستاذ زياد التونسي #الرئيس_التنفيذي #مجموعة_الفيصلية حيث تم التباحث في سبل التعاون بين #شركة_وادي_جدة #جامعة_الملك_عبدالعزيز و #مجموعة_الفيصلية في مجالات الإستثمارات الطبية المشتركة بين الطرفين بما يسهم بالرقي بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى. شارك من طرف #شركة_وادي_جدة كل من : - سعادة الدكتور سامح الشيخ (مدير عام الخدمات الطبية بالشركة) - سعادة الدكتور وسام ابو زنادة (مستشار الإستراتيجية بالشركة) - سعادة الدكتور ماجد نور (مستشار الإبتكار و ريادة الأعمال بالشركة) الشراكات الإستراتيجية أساس للنجاح و التقدم.