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Stefan J. Studer

@stjst

Leseratte, Organisations-Aficionado, Papi, Strategieberater für öffentliche Bäder uvm. https://teapaw.org/t.co/58OAxCv0Bn

Joined October 2009
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War das echt erst 2005? Wow
Christian Ginsig (@ginsig) profile pictureChristian Ginsig@ginsig7 Dec 2020
Kennst du ihn noch? Der SBB-Aschenbecher im Original. Im Dezember vor 15 Jahren hiess es ‚ausgequalmt‘ und der #övlive in der #Schweiz wurde rauchfrei. Was sind deine Erinnerungen an diese Zeit?
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Der ist gut!! 😂
Viktor Giacobbo (@viktorgiacobbo) profile pictureViktor Giacobbo
@viktorgiacobbo28 Oct 2020
Endlich macht der Bundesrat vorwärts mit der schnellen und unbürokratischen Finanzhilfe für arbeitslose Unterhaltungskünstler!
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Liebe @Galaxus - ich sehe nur Statements was in Zürich mehr und grösser gekauft wird als in Basel. Sind die Aushänge in #Basel umgekehrt oder sind wir wirklich die Megashoppers? 😉 PS: coole Kampagne!
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Endlich werde ich nicht mehr zur Minderheit gehören #MaskenpflichtImÖV nzz.ch/schweiz/coronavirus-i…
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"Die Pandemie mit der Einstellung von Tests zu bekämpfen, wäre, als ob man Übergewicht durch die Verbannung der Waage reduzieren wollte." nzz.ch/meinung/corona-in-den…

Coronavirus: Trump kann die Aufbruchstimmung nicht erzwingen

In den USA ist das Coronavirus nicht unter Kontrolle, auch wenn der Präsident zurück zur Normalität drängt. Ausgerechnet in den Gliedstaaten seiner treusten Verbündeten steigen die Fallzahlen...

nzz.ch
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Heute stellt @MartinPfiffner sein Buch „Die dritte Dimension des Organisierens“ beim @SGO_ch vor. Live in Glattbrugg, Corona-tauglich gestuhlt. #Organisationsdesign #networking
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Und hier die key points des Vortrags als Zusammenfassung. Mehr dann im Protokoll - bei Interesse einfach melden
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Sein Vortrag baut auf diesen 5 Kernthesen auf
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Spannender Event, toller Referent, aktives Publikum. Vielen Dank an alle Teilnehmenden - wir gehen jetzt zum Apéro #IGOdO @SGO_ch
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Digitalisierung: Was bleibt für den Menschen? -Interessante Statements von Reinhard Sprenger, Heike Bruch (HSG), Marc Hoitscher (Microsoft) #IGOdO @SGO_ch
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Auswertung des Fraunhofer Instituts zeigt, dass vorwiegend ausführende und analytische Tätigkeiten durch Digitalisierung/KI für Menschen wegfallen werden #IGOdO
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Nach vielen spannenden Inputs aus dem technologischen Bereich kommt unser Referent Kurt Maurer nun zu organisatorischen Implikationen dieser neuen Lösungen @SGO_ch #IGOdO #CX
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Eine Eigenentwicklung des Swisscom AI-Teams ist ein Bot zur intelligenten E-Mail-Triage #IGOdO
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Spannendes Beispiel nun von einem Voice Bot mit Spracherkennung - von der CH-Firma Spitch bit.ly/36hyPXL #IGOdO
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aber jeder Bot muss angelernt werden, und das kostet heute noch recht viel Zeit / viele Trainingsfälle
Nice to know: Swisscom hat eine eigene AI-Abteilung mit gut 80 Mitarbeitenden. #IGOdO
Typische Kanäle im Robotics-Bereich im Contact Management #IGOdO #CX
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Ein aktuelles Thema an der Kundenschnittstelle: Self Service - über Websites, Apps oder Chats #IGOdO
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Innovationsbeispiel im Kundenkontakt: Videoberatung remote bei einer Bank (erfolgreich implementiert) #IGOdO #CX
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solche Lösungen werden auch bereits für Gemeindeschalter getestet. Solche Kabinen könnten künftig bspw. auch an einem Bhf stehen
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