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Wir helfen Ihnen, aus Ihren Kunden begeisterte Kunden zu machen.#KanoModell #CustomerJourney #PersonaPrinzip Impressum: https://teapaw.org/t.co/mT2H3xLZN2

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Das Themen-Voting für @ErfolgreichesCC ist eröffnet. Wir sind mit "Service to Sales" im Rennen. Alle, die mehr zum Thema erfahren möchten, können ihre Stimme hier abgeben: ow.ly/oAFU30ooN9U
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"Customer Journey optimieren, nicht Touchpoints" -lesenswert -via @HaraldHenn marketing-resultant.de/custo…
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Finaler Rückblick #CED2017 @gevekom nun online. youtube.com/watch?v=mxkt3B5D…
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Unser neuer Standort in Freiburg hat ab sofort seine Tätigkeit aufgenommen Standort Freiburg mpuakademie.de/standort-frei…
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TeleTalk-Überblick: Die Branchenevents des Monats März! Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick. ow.ly/SSEv309CT23
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Interessantes #Event in #Oldenburg: Der beste Mitarbeiter im richtigen Moment am richtigen Platz - xing.com/r/zwwVT Letzter Aufruf...
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#CCW2017: Lassen wir die vergangene Woche in Berlin Revue passieren. Viele spannende Eindrücke wurden gewonnen,... fb.me/1MNIOYHZy
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Replying to @KanoModell
bis nächstes Jahr! Das Team der #CCW2018 freut sich schon 😃 gute Heimreise
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Die #CCW2017 wird greifbar! 😃
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#PersonaPrinzip und #KanoModell?! Das sagt @BerndEngel @KanoModell dazu. #CCW2017 @callcenterworld ccw.eu/blog/persona-prinzip-…
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Nicht nur ’ne Nummer! Lernen Sie Ihre Kunden kennen – durch Persona-Prinzip und Kano-Modell @KanoModell #CCW2017 #LiebeDialog
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Ihr eisq-Beratungsbrief 02/17

Liebe Leserin, lieber Leser, Ihr eisq-Beratungsbrief liefert wie gewohnt eine Reihe nützlicher Impulse. Mit einer provokanten These wendet sich Peter Ahl in Sachen Authentizität in Ihr Expertentipp...

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Interessanter Gruppenbeitrag: CLUB-Auftritt CCW2017 - Teil 3 - xing.com/r/zHwwP CLUB Auftritt CCW2017 - Teil 3. "Je mehr die Digi...
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#CCW2017 mit @KanoModell: Nicht nur ’ne Nummer! Lernen Sie Ihre Kunden kennen – durch Persona-Prinzip & Kano-Modell ccw.eu/blog/persona-prinzip-…
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Zum Thema Mitarbeitermotivation & Arbeitswelten berichten auf der #CCW2017 aus der Praxis: #KANO4U & #HCD Human CallCenter Design
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