Türkiye’nin fintek alanındaki otorite yayını. Fintek, bankacılık, ödeme sistemleri ve dijital finans. Haber/bülten: [email protected] #FinTechTime
- Tweets23.1K
- Following656
- Followers10.7K
- Likes594
ALT Sigorta deneyimi, yalnızca poliçe satın alma anıyla sınırlı değil; hasar, sağlık, ödeme, teminat bilgisi ve ihtiyaç anında doğru yönlendirmeye ulaşabilme süreçleriyle birlikte bütünlüklü bir kullanıcı yolculuğuna dönüşüyor. Neova Sigorta, müşteri deneyimi ve dijitalleşme stratejisi kapsamında Neova Mobil’i baştan sona yenileyerek bu yolculuğu daha sade, erişilebilir ve anlaşılır bir yapıya taşıdı. Yeni Neova Mobil’de poliçe detayları, provizyonlar, teminat ve limit bilgileri, hasar dosyaları, ödeme bilgileri ve geçmiş poliçeler tek platformda daha kolay görüntülenebilir hale gelirken; sağlık işlemleri, anlaşmalı kurumlara erişim ve ürün satın alma deneyimi de genişletildi. Fintechtime okurları için bir araya geldiğimiz Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya ve VOYA Digital Kurucusu Adem Ay ile Neova Mobil’in yenilenme sürecini, kullanıcı ihtiyaçlarının tasarıma nasıl yansıtıldığını ve sigorta deneyiminde dijital kanalların yeni rolünü konuştuk.
ALT Türkiye’s crypto asset sector is on the threshold of a new era. Ahead of the authorization process, the debate is no longer only about which platforms will continue operating, but also about how competition will take shape after licensing, how banks will position themselves in the sector, and how crypto platforms will evolve. To view this new era from a global perspective, we sat down with Bybit CEO Ben Zhou. Zhou, who places Türkiye among the world’s top five crypto markets, believes that after licensing, local players will focus more on product capabilities while global platforms will place greater emphasis on localization. With Zhou, who expects cooperation rather than competition to define the relationship between banks and crypto platforms, we discussed the new era spanning Bybit’s ambitions in Türkiye, stablecoins, artificial intelligence and security.
ALT Bu ay kapağımıza fintek sektörünün görünmez kahramanlarından birini, VOYA Digital’in Kurucusu Adem Ay’ı taşıdık. Fintek oldukça geniş ve çok katmanlı bir dünya. Bu zengin ekosistemin içinde birbirinden farklı uzmanlık alanları ve bu alanları besleyen güçlü oyuncular yer alıyor. Tasarım stüdyoları da hem müşteri deneyiminin kurgulanmasında hem de finansal ürünlerin kullanıcıyla buluşan yüzünün şekillenmesinde önemli bir rol üstleniyor. 20 yıldır tasarım alanında çalışan ve son 10 yıldır farklı kullanıcı profilleri için finansal deneyimler geliştiren Adem Ay, bugün bu birikimini VOYA Digital çatısı altında fintek ve SaaS şirketlerinin dijital ürün ve kullanıcı deneyimlerine taşıyor. Adem Ay ile fintek tasarımında değişen rekabeti, finansal davranış tasarımını, yapay zekanın kullanıcı deneyimine etkisini, yeni tasarım trendlerini ve VOYA’nın bu dönüşümde üstlendiği rolü konuştuk.
ALT "Bankacılıkta yeni rekabet alanı dijital kanallardan finansal karar altyapısına doğru genişliyor. Yapay zekâ, veri mimarisi, servis bankacılığı ve ekosistem iş birlikleri kurumların büyüme biçimini yeniden şekillendirirken, güven bankacılığın temel katmanı olmayı sürdürüyor. Fintek çevikliğini bankacılık lisansının getirdiği disiplin ve güvenle buluşturan ColendiBank, yapay zekâ çağında doğmuş bir neobank modeliyle bu dönüşümün merkezinde konumlanıyor. ColendiBank Kurucu Ortağı ve CEO’su Deniz Devrim Cengiz ile dijital doğan bir bankanın hangi zihniyetle inşa edildiğini, yapay zekânın karar mekanizmalarındaki rolünü, servis bankacılığı ve Moneyfinans ile gelişen ekosistem yaklaşımını, bölgesel büyüme vizyonunu ve geleceğin bütünleşik finansal zekâ deneyimini konuştuk."
ALT "Bankacılıkta yeni rekabet alanı dijital kanallardan finansal karar altyapısına doğru genişliyor. Yapay zekâ, veri mimarisi, servis bankacılığı ve ekosistem iş birlikleri kurumların büyüme biçimini yeniden şekillendirirken, güven bankacılığın temel katmanı olmayı sürdürüyor. Fintek çevikliğini bankacılık lisansının getirdiği disiplin ve güvenle buluşturan ColendiBank, yapay zekâ çağında doğmuş bir neobank modeliyle bu dönüşümün merkezinde konumlanıyor. ColendiBank Kurucu Ortağı ve CEO’su Deniz Devrim Cengiz ile dijital doğan bir bankanın hangi zihniyetle inşa edildiğini, yapay zekânın karar mekanizmalarındaki rolünü, servis bankacılığı ve Moneyfinans ile gelişen ekosistem yaklaşımını, bölgesel büyüme vizyonunu ve geleceğin bütünleşik finansal zekâ deneyimini konuştuk."
ALT “Ödeme sistemlerinin görünmeyen teknoloji katmanı, işletmelerin tahsilat başarısından müşteri deneyimine kadar pek çok sonucu doğrudan belirliyor. Paywall, dijital cüzdan altyapısıyla başlayan yolculuğunu ödeme orkestrasyonu, akıllı yönlendirme, başarısız işlem kurtarma, kart saklama, abonelik, pazaryeri ve fraud yönetimi gibi yetkinliklerle genişleterek bu katmanın güçlü yerli oyuncularından biri haline geldi. Şirket bugün finansal ürünlerin modüler biçimde geliştirilebildiği bir Fintech Service Builder olarak konumlanıyor. Paywall; yatırım süreci, Visa Avrupa İnovasyon Programı, Microsoft AI Fintech Accelerator, Singapore FinTech Festival, Fraud LLM çalışması ve Mastercard ekosisteminde Masterpass ile kurduğu stratejik iş birliğiyle yeni bir ölçeklenme dönemine girdi. Paywall Kurucu Ortağı ve CEO’su Arif Ferah ile Kurucu Ortağı ve CTO’su Enes Selman Tütüncü’yü bu ay kapağımıza taşıdık."
ALT “Yapay zeka, gömülü finans ve veri ekonomisi finans sektörünün rekabet dinamiklerini yeniden şekillendirirken, başarının ölçütü ürün çeşitliliğinden çok veriyi anlamlandırma, doğru ekosistemlerde konumlanma ve müşterinin ihtiyaç duyduğu anda görünmez biçimde değer sunabilme becerisi olacak. Türkiye; güçlü ödeme altyapısı, gelişen fintek ekosistemi ve dijitalleşmeye yatkın kullanıcı profili sayesinde bu dönüşüm için önemli avantajlara sahip olsa da veri yönetişimi, yerli yapay zeka yetkinlikleri, dijital güven ve regülasyon alanlarında atılacak adımlar belirleyici rol üstlenecek. Önümüzdeki dönemde öne çıkacak finansal kurumlar, yapay zekayı yalnızca otomasyon aracı olarak kullananlar değil; anlamlandırılmış veriyi güvenilir, açıklanabilir ve gömülü finans modelleriyle birleştirerek müşterinin günlük yaşamına doğal biçimde entegre edebilenler olacak.”
ALT “Yapay zekâ projelerinde “en büyük model en doğru sonucu verir” yaklaşımı yerini daha sade, kontrollü ve ihtiyaca uygun mimarilere bırakıyor. Kurumsal ortamlarda her iş yükü dev bulut modellerine veya güçlü GPU altyapılarına ihtiyaç duymuyor; özellikle veri mahremiyeti, regülasyon hassasiyeti, maliyet kontrolü ve düşük gecikme beklentisi olan alanlarda küçük ve kapalı devre yapay zekâ modelleri daha gerçekçi bir seçenek haline geliyor. Kurum içi bilgi asistanları, doküman zekâsı, finans, risk ve uyum süreçleri gibi dar kapsamlı görevlerde, kuruma özgü veriyle beslenen yerel modeller daha tutarlı, hızlı ve denetlenebilir sonuçlar üretebiliyor. Önümüzdeki dönemde kurumlar için asıl mesele en büyük yapay zekâ modelini kullanmak olmayacak. İş ihtiyacına uygun, güvenli, sürdürülebilir ve yeterli dil modelini doğru mimariyle konumlandırabilen kurumlar gerçek avantaj sağlayacak.”
ALT “Fintek dünyasında asıl dönüşüm, yüksek sesle konuşulan tüketici uygulamalarında değil; şirketlerin finansal omurgasında, görünmeden ama derinden yaşanıyor. B2B fintekler; nakit akışını hızlandıran, riski ölçülebilir hale getiren ve finansı operasyonun doğal bir parçasına dönüştüren çözümleriyle sessizce güç kazanıyor. Bu noktada son dönemdeki beklenti aslında sunumlarda iyi görünen fikirler yerine; operasyonel olarak çalışan, regülasyonla uyumlu ve gerçek değer üreten “uygulanabilir teknoloji çözümlerinden” oluşmaktadır. Kurumsal finansın geleceği, tam da bu sessiz ama kalıcı dönüşümde şekillenecektir.”
