Infinitum Fibra falla en edificio completo (Q. Roo). No es módem ni ONT. Falla de infraestructura: sin NAP, sin splitter GPON, fibra expuesta. Visitas técnicas
CDMX
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Solo técnicos básicos / sin Ingeniería ni Planta Externa
Resultado: 8+ días sin servicio.
Esto ya es incumplimiento sistemático. Solicito escalamiento inmediato antes de proceder con queja formal ante el @Profeco (2/2)
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.@TELMEXSoluciona 7 días sin internet. Hemos llamado al teléfono de Telmex 8001232 todos los días, enviado más de 25 mensajes por redes sociales y levantado 2 números de reporte. Sin reparación. Sin ingeniería. Sin seguimiento. Solicitamos escalamiento real, no respuestas de cc.
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@Telmex Hola-tenemos un problema recurrente con el equipo de internet de nuestro edificio de 85 departamentos en Tulum. Los técnicos indicaron que debemos solicitar una actualización, ya que el router no tiene suficientes puertos y al conectar un departamento se desconecta otro.
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@telmex El equipo central está en muy mal estado y podemos compartir fotos. Necesitamos apoyo urgente para actualizarlo y evitar interrupciones frecuentes.
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TelMex Sin NAP retweeted
Kick off your weekend with #omcafridays! Explore new special exhibition Queer California: Untold Stories, now on view. The gardens are open for picnics, there's live music outside, and the Museum is open until 10 pm. Don't forget to grab a treat at @otgsf! museumca.org/2019/friday-nig…
Our top-8 great activities, all an easy walk from #BART sftodo.com/blog/2016/07/08/b… #GreenNewDeal @SFBART
Let the music play! #sfsymphony
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