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Hokanグループ代表。テクノロジー/プロダクトのhokan、ソリューション/コンサルティングのCIEN、クリエイティブ/コミュニティFrichの3つのカンパニー群を経営しています。

日本 東京
Joined September 2015
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各保険会社の役員さんと話していると、皆さん本当は分かっている。 誰が、何が、問題なのか。 どこが正しく、どのような歪みや闇があるのか。 真面目な組織や人が、どれほど馬鹿を見ているか。 保険業界をリデザインするのは、本当に大変なこと。 でも王道で行きたい人は、実は多い。 動けず悔しいと思っている上層の方。そのまま引退する方。たくさんいる。 そもそも業界に入ったときは、多くの人が熱い志を持っていたはず。 知らぬ間に どこに置いてくるのか 人は毎日声に出さないと 楽な方に流されてしまうもの 保険会社・代理店問わず、初心忘るべからず。
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AllstateとManulifeがAgentic AIを拡大 ・AllstateはAI間連携基盤Allieを展開、顧客対応AI「Ask Allstate」はチャットの15%を処理。外部の個人AIと連携し、2027年には価格比較・補償提案を担う自社AIも投入予定 ・Manulifeは2027年までにAIで$1bの全社価値創出を目標 finance.yahoo.com/technology…
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今週は 沖縄で保険代理店の仲間と 学ぶ機会があった。 同じ業界でも 経営の考え方や仕事の進め方は 本当にさまざま。 実際に見て、話を聞くと、 自分たちにもまだまだ 変えられることがあると気づく。 外に出て、人と会い、話を聞く。 こういう時間が 経営の視野を広げてくれる。
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フィデューシャリー・デューティー(Fiduciary Duty)とは、他者の信頼を得て、一定の任務や資産の管理・運用を託された者が、相手方の利益を最優先にして行動すべき法的・倫理的義務の総称です。日本語では「受託者責任」や「信認義務」と訳されます。 主な要素と義務 忠実義務(Duty of Loyalty): 自己や第三者の利益を優先せず、託してくれた相手(受益者・顧客・株主など)の利益を第一に考える義務。利益相反となる取引は禁止または厳しく制限されます。 善管注意義務(Duty of Care): 自分の財産を扱うのと同様ではなく、「その分野の専門家として要求されるべき、高度な注意と責任(善良なる管理者の注意義務)」を持って任務を遂行する義務。 ベストアドバイス義務(誠実義務)とは、
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保険仲立人(保険ブローカー)が顧客に対して負う、顧客にとって最も有利で有益な保険契約の締結媒介やアドバイスを提供する法的義務です(保険業法第299条)。 保険会社からの独立性: 保険会社から委託を受ける保険代理店とは異なり、保険仲立人は顧客(契約者)の利益を最優先して動きます。 中立的な比較検討: 複数の保険会社の商品を比較・分析し、顧客のニーズに最も合致するものを提案します。 保険以外の提案も含む: 場合によっては「保険に入らないこと」や「他のリスク対策を組み合わせること」が最善であると判断し、それを率直に伝えることも求められます。 一般の保険募集人との違い
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一般の保険募集人(保険代理店など)は保険会社側の立場(善管注意義務)に立つことが多く、顧客に対してはベストアドバイス義務ではなく、意向やニーズを確認して適合する商品を案内する意向把握義務などが規定されています。
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「自分にとって都合のいい人はだいたい高価であり、自分の予算に合わせれば不都合な人が来る」 ということを理解できたのが起業をして一番の気づきでした。
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生損保の代理店(流通系)の自主規制機関を作ってそこに全ての代理店系協会を統合、全代理店を登録必須にしたらいいのにと思っている派です。
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この他、保険販売を専業とする地域のプロ代理店の多くは、損保会社の研修生制度を経て独立した人たちであり、昨今のコンプライアンス重視の中で真面目にルールに従っていると考えられる。結果として損保系で問題となり得るのは、無理な合併を繰り返して肥大化した、一部の代理店ではないか。 🤨
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経営の失敗で辛いのは優秀な社員の流出。 某社を卒業して行かれる方々のSNSを見ていると実に多くのお客様や関係者に好かれているというのを目の当たりにしています。 悪貨は良貨を駆逐する...
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AIの進化が激しいのと同時に価格戦略への波及も増える。 技術進化の過程を見れば、より便利に、より安くなる。そのスピードが今までよりも圧倒的に早い。
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With the recent wave of vulnerability disclosures, it’s a good time to take a closer look at your own code. Turn your coding agent into a team of security auditors with the open-source skill that seeded Cloudflare’s vulnerability discovery harness. The 6 phase approach: 1. Map the codebase 2. Hunt for vulnerabilities 3. Challenge each candidate 4. Record the findings 5. Verify the findings 6. Report what’s confirmed, rejected, or still needs validation Start your hunt here: github.com/cloudflare/securi…
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底引き網スルメイカまじでいらない……砂噛んでるし皮はズタボロ、表面にニベリニア付きまくってる。 何が悲しいってどいつもこいつも250~300gぐらいある大型個体ばかりなんだよorz 資源が回復するまでほっときゃいいじゃん、なぜわざわざ安く悪く売るために獲るんだよ……水産庁さんちゃんとして
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生成AIで聞きたいことが聞けるようになる顧客たちは、次どう動くべきかという有識者の意見を聞きたくなる。 セールスのあり方も今まで以上に顧客によって変わってくるので高度な専門性と統合的な知識による知恵が必須になる時代へ。
年収50万〜60万ドル稼ぐ営業の商談を、3週間かけて30件以上チェックした。彼は、あなたが教わってきた営業のルールをことごとく破っている 彼は商談の70%以上を自分がしゃべっている。長い独演。あらゆる営業リーダーが教えることの真逆だ それでいて、彼はトップパフォーマーだ。 理由その1:業界への深い専門性。 彼はその領域を、チャンネルを運営できるほど熟知している。何が効いて何が効かないか、落とし穴、トレンド だから彼が10分間しゃべり続けても、見込み客は聞き入る。相手が持っていなかった知見を教えているからだ 理由その2:揺るぎない確信。 彼は自分が売るものを信じている。それ以上に、自分が見込み客のビジネスを救っていると信じている。その熱量は伝染する 理由その3:自信と、賛否を分けるほどの率直さ 専門性と確信があるから、彼は相手に切り込める。ためらいを感じ取ると「迷いがありますね、何が引っかかっていますか?」と単刀直入に聞く 教訓は「商談でもっとしゃべれ」ではない。 専門性と確信はテク
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基本的に衰退力が強いので現状維持するには相当な変化(変態)が必要だと感じています。 その理由を⇩
「現状維持にも変化が必要になる」 今の会社を守り続けたい。 だからこそ今のままではいられない。 お客様の期待も 働く仲間の状況も 少しずつ変わっていく。 目先の拡大より 日々の仕事と組織を整える。 変化を恐れず 長く続けられる会社をつくる。
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4.インフラ・サプライチェーンの維持コスト急騰(縮小均衡の加速) 物流クライシス、地方自治体の統廃合、エネルギー・資材価格の上昇により、社会基盤そのものの維持コストが跳ね上がっている(いつづけている)。 従来の商圏や供給網を維持しようとするだけで固定費が膨らみ、事業や生活のフットワークが制限されます。(電気ガス水道などインフラ含む)
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ということで変化よりも変態しなければならないと思っている派です。
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